Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.3
Цена/качество
8.9
Чистота
9.1
Питание
9.4
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Галина
29 июля 2025
Великолепно
Рекомендую!!!
Очень удобное местоположение отеля, до метро 10 минут, рядом зоопарк, планетарий( выбирали по своей заранее составленной программе).Предложили более раннее заселение, но нам это не понадобилось, т.к. с утра мы с внучкой уже были в зоопарке. Наши вещи мы оставили в отеле.Приятно, что персонально предупредили об отсутствии горячей воды заранее, при этом вернули нам 1000 руб. Даже при очень ограниченном пространстве номера
Из недостатков: из минусов- нет кондиционера.
Софья
13 июня 2025
Хорошо
Нормальный отель за свою цену
Понравилось расположение: в центре, близко к метро и магазинам. Номер маленький, но довольно удобный. Комфортная кровать, душ, маленькая кухня с плитой, чайником и посудой. Раскладной столик.
Из недостатков: при заселении долго не открывали дверь и трубку не брали, когда звонила. Просто стояла на улице и не понимала, как быть, пока не вышел какой-то постоялец. Внутри рецепшн нет, меня никто не встретил и как заселяться, было непонятно. Просто бродила по узким коридорам и пыталась хоть кого-то найти. Наконец встретилась женщина с ключами и отвела в номер. Немного странно было. Может, я не увидела инструкций о заселении на сайте. Хорошо, что не ночью заселялась.
На полу в номере много чьих-то волос. Видимо, полы не моют или забыли в этот раз. Номер в целом чистый, но вот это было немного неприятно.
Ответ администрации отеля:
20 июня 2025
Благодарим вас за подробный отзыв. Приносим извинения за сложности при заселении и отсутствие быстрых инструкций по заселению. Ваш комментарий поможет нам сделать процесс заезда более понятным и удобным для гостей. Также приносим извинения за недостаточную уборку в номере. Обязательно обратим внимание сотрудников на этот момент, чтобы в будущем такие ситуации не повторялись. Спасибо за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Надеемся, следующий визит оставит только положительные впечатления.
Питько
23 мая 2025
Хорошо
Расположение отличное, удобный матрас...все понравилось но есть одно большое НО... в моем номере был устойчивый запах плесени ( номер 2) за четыре дня проживания все вещи пропитались этим запахом....окно приходилось держать открытым. Телевизор был в комнате...НО ОН НЕ ПОКАЗЫВАЛ...мне пояснили что это из за отсутствия интернета....вообщем ТВ был для интерьера.
Ответ администрации отеля:
10 июня 2025
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравились расположение и комфортность нашего матраса. Приносим извинения за ваши неудобства. Мы уже приняли меры для исправления ситуации с запахом в номере и провели все необходимые проверки. Что касается телевизора, нам жаль, что он не работал должным образом. Мы изучаем проблему с интернетом и телевизионным обслуживанием, чтобы улучшить ваш будущий опыт. Спасибо за ваше понимание, и надеемся, что вы дадите нам возможность исправить это в следующий ваш визит.
Людмила
5 мая 2025
Очень хорошо
Данный отель очень удачно расположен, рядом остановка автобусов, продуктовые магазины и кафе, метро в шаговой доступности. В номере чисто, в ванной были гели для душа и шампунь, а также набор для чистки зубов. Шумоизоляция хорошая, соседей слышали только если они шли по общему коридору. Не удобно то, что при наличии кухни отсутствует нож (есть только столовый) и разделочная доска, даже колбасу и хлеб нарезать было проблематично. В целом мне все понравилось, отель рекомендую для кратковременного пребывания.
Ответ администрации отеля:
10 июня 2025
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось удобное расположение и чистота номера. Приятно слышать, что шумоизоляция обеспечила вам комфортное пребывание. Благодарим за замечание относительно кухни. Мы учтем это в дальнейших улучшениях, чтобы обеспечить максимальное удобство для наших гостей. Надеемся вновь приветствовать вас у нас!
Сергей
21 апреля 2025
Великолепно
Второй раз бы точно вернулась
Все понравилось. Начну с того, что девушка администратор была очень доброжелательна, вышла встретить меня, показала комнату и объяснила все. И при выезде тоже хорошо общалась со мной, так что за это отдельное спасибо, приятно было.
По комнате, комната показалась чутка меньше чем на фото, но это не страшно, в номере все было, шкафы, плита, микроволновая печь, вся посуда, телевизор, вайфай, горячая вода, туалетная бумага. Только не было зубной щетки и пасты, а я ехала с надеждой что они там будут, ну ничего страшного. Полотенца все чистые и целые. Кровать мега удобная была, спина после нее не болела. Не знаю как кому, но мне все понравилось.
Из недостатков: интернет был слегка слабоват, и не тянул фильмы, но думаю на это можно закрыть глаза, так как у каждого сейчас в телефоне есть интернет. Все в целом хорошо. Немного дороговато, но второй раз я бы вернулась точно
Ответ администрации отеля:
10 июня 2025
Благодарим вас за оставленный отзыв и рекомендации! Мы рады, что вы оценили удобное расположение нашего отеля и качество обслуживания. Приятно слышать, что шумоизоляция и чистота в номере также были на высоком уровне. Мы учтем ваши замечания по поводу отсутствия ножа и разделочной доски на кухне, а также обратим внимание на улучшение качества интернета, чтобы сделать ваше пребывание максимально комфортным. Мы рады, что у вас остались положительные впечатления, и будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле. Безопасных и приятных путешествий!
