Отзывы об отеле Гестен
Рейтинг отеля
Расположение
9.8
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.3
Чистота
9.3
Питание
9.1
Качество сна
9.3
Фотографии гостей
2 399 отзывов
Ульяна
6 августа 2026
Очень хорошо
Прекрасный отель в центре Москвы. Рада что и здесь есть такие отели, расположенные в старом особняке, прекрасная шумоизоляция. В номере есть все необходимое, чайник, посуда. Чистое постельное белье и полотенца. Даже ложка для обуви! Завтрак не шведский стол, но очень обильный. Персонал вежливый. Мансардная часть не смутила ни капли, наоборот очень атмосферно и уединенно. Душно не было, иногда включала кондиционер. Буду останавливаться здесь.
Из недостатков: мне не понравилась политика отеля по оплате. Выбран был способ оплаты на сайте, но отель настойчиво звонил и требовал оплатить до заселения бронь. Это было весьма неприятно и не очень правомерно. Я оплатила, но осадочек остался. Хотя иных нареканий вообще не было.
Ольга
5 августа 2026
Великолепно
Хорошее расположение отеля. Приветливый и отзывчивый персонал!
Уютно, тихо, чисто, в наличии все необходимое. Наша благодарность сотрудникам!
Ответ администрации отеля:
7 августа 2026
Ольга, большое спасибо за ваш теплый отзыв и такие приятные слова. Нам невероятно ценно, что вы отметили удобное расположение отеля, тишину, чистоту и уют в номере. Мы очень рады, что наши сотрудники смогли окружить вас заботой и сделать ваше пребывание комфортным — для нас это лучшая награда. Ваша благодарность обязательно будет передана всей команде лично. Будем счастливы видеть вас снова в гостях у нас! Хороших вам дорог и до новых встреч.
Светлана
2 августа 2026
Великолепно
Очень понравилось
Жили неделю в отеле "Гестен".
Очень понравилось. Расположение отличное: до Красной площади минут 10- 15 пешком, до Набережной Москвы реки 5 минут. В паре минут ходьбы есть остановки общественного транспорта, метро. Сам отель расположен на Садовнической набережной. Из окна нашего номера был превосходный вид на канал с прекрасными мостиками. Заселили очень быстро. В номере чисто, уютно. Каждый день осуществлялась уборка, менялись полотенца. Номер комфортный, со всем необходимым для проживания. Очень удобно организован завтрак: все в индивидуальной упаковке, есть микроволновка . Завтраки очень питательные и вкусные. Особую благодарность хочется выразить администратору ресепшн Юлии. Очень вежливая, готова ответить на любой вопрос и помочь в любом деле.
Ответ администрации отеля:
4 августа 2026
Светлана, большое спасибо за такой подробный и теплый отзыв. Нам невероятно приятно знать, что вы выбрали «Гестен» для недельного проживания в столице. Отдельная благодарность за добрые слова в адрес Юлии — мы обязательно передадим ей вашу похвалу, она будет очень рада! Мы рады, что вам понравились наше расположение на Садовнической набережной с видом на канал, чистота номеров и наш удобный формат завтраков (индивидуальная упаковка действительно выручает). Будем счастливы видеть вас снова среди наших гостей
Елена
2 августа 2026
Великолепно
Московские каникулы удались!
Очень понравилось расположение отеля в центре города.
В самом отеле есть всё для туриста, возвращающегося вечером: важно принять душ, выспаться и с утра после завтрака снова изучать достопримечательности Столицы.
Вежливый и внимательный персонал.
В номерах кондиционер, ежедневная уборка и замена полотенец. Питьевая вода, возможность почаёвничать.
Нам реально не хватило мини-холодильничка в номере. Тогда часть завтрака (блинчики например) можно было бы оставить на вечер. Но это только потому, что мы были с ребёнком.
Всё понравилось, будем рекомендовать Отель друзьям и сами хотим ещё вернуться!
Из недостатков: всё понравилось
Ну, если только курилка под окнами во дворе...
Ответ администрации отеля:
4 августа 2026
Елена, большое спасибо за отзыв и важное уточнение. Рады, что вам понравилось расположение отеля и работа нашей команды. Приносим извинения за курилку под окнами — обязательно примем меры. Что касается хранения продуктов: на ресепшене действительно есть общий холодильник для гостей, о нем можно попросить дежурного администратора. Будем рады видеть вас снова
Артур
14 июля 2026
Великолепно
Удобное расположение
Отличный отель с очень удобным расположением. Всё необходимое рядом, легко добраться до основных мест. Приятный персонал, чистые номера и комфортное проживание.
Ответ администрации отеля:
16 июля 2026
Артур, большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы отметили удобное расположение отеля, чистоту номеров и работу нашей команды. Будем искренне рады видеть вас снова среди наших гостей.
