Отзывы о Имрус Отель Москва

Нет такого

Дует сильно в окна. Воды горячей нет. Еле теплая.

Не было горячей воды. В самом отеле везде ремонт, остатки упаковки и прочего.слышимость очень сильная, поскольку двери с щелями снизу, из которых ещё и свет из коридора пробивается. Заказанный завтрак в ланч бокс не собрали, уже при выселении принесли на тарелках, на ресепшен. Естественно есть его не стали, по времени у нас все было рассчитано впритык.

Устаревшая сантехника и проблемы с канализацией. Не было 2 дня горячей воды, а после чтобы помыться нужно было включать смеситель на 20 мин , чтобы горячая вода наконец пошла. Вода в раковине и в душевой не уходит после мытья. Приехали раньше в отель, пришлось оплатить за целый день. Однако, не предоставили никакой СКИДКИ несмотря на проблемы в номере. Завтраки однотипные, не пригодны для веганов и вегетарианцев, пропустила половину завтраков, очень маленький выбор.

Холодно. Отоплентя нет. Шумно. Окна заклеены скочем.

Окна в номере на скотче, дует жутко. Это явно не уровень 4 звезды. Именно окна испортили все впечатление

Вечером при заселении не было горячей воды. Входная дверь закрывалась с удара

Номер достался довольно просторный. Кровать 1 двустальная и 1 односпальная настоящая кровать, не раскладушка. Это порадовало, тк ребенку конечно лучше так спать. В номере довольно хорошей площади ванная комната- душевая, туалет, большая раковина. Но, например 1 из наборов индивидуальных уже кто-то открывал - внутри не было палочек и другое содержимое было неакууратно засунуто внутрь и закрыто как новое. В кабине плесень и слизь. Не отмывают труднодоступные места. Жаль,4 звезды все же. В номере есть утюг, но он протекает. Телефон для вызова ресепшен не работал. Так что если что-то надо - спустись ))) Нет нумерации и логистики как добраться в свой номер. А это было не очень просто. Мне не предложили как-то исправить ситуацию или например, скидку, сувенир от отеля, бонус или что-то еще. Сказали, что телефон у всех не работает. Насчет утюга и то, что отноразовые наборы не новые реакции не было. Ремонт с потертостями, дефектами

Оооочень маленький номер, старая мебель

Проблемы с окнами, не закрываются, шумно из-за этого

Расстромла ванная комната. Дверь в душевую не закрывалась до конца и была не очень тёплая вода. Отель явно не 4 звезды(

Грязная душевая, сам номер на фото выглядит привлекательнее, на деле необходим ремонт

Поначалу заселили в номер типа коморка, который не соответствовал тому, который был на фото при бронировании. После угрозы съехать перевели в более адекватный по площади номер.

Немного уставшие номера, требуется ремонт косметический. Но не критично!

Номер подуствший, мебель тоже. Требуется ремонт и обновление мебели. За двое суток до выезда перестали приносить гигиенические наборы и воду ( приходилось просить у администратора. Кто то скажет, что можно купить. Конечно можно, но когда я планирую поездку, я подбираю отель с определёнными характеристиками. То же самое с халатом, попросите и выдадут. Сейф в номере был, но инструкции по пользованию не было, а администратор не знал, как его открыть ( Уборка производится ежедневно, но так себе, сказать, что ковровое покрытие идеально чистое не могу.