Отзывы о Имрус Отель Москва

На ресепшене разговаривають с пренебрежениям с клиентами и груба.вонь канализауий. Ни вызывают такси клиентам. Такое ощущения что пришли к ним домой .

Проживала в сильную жару. Кондиционеры справились плохо. Холодильник не работал, на просьбу починить персонал живо откликнулся, починили. Но эффект остался тот же.

Прокуренный номер, полотенца рванные, на полу волосы, раковина не чистая. Если включить кондер, странный запах на весь номер. Из ресторана очень шумно вечером.

Из минусов кондиционер слабо работает, но мы отдыхали когда было 30 градусов на улице, душно. Если на улице посвежее будет, в принципе норм. И еще 1 минус когда моетесь в душе, вода сквозь дверцы стекает и скапливается на полу.

Нет такого

Дует сильно в окна. Воды горячей нет. Еле теплая.

Не было горячей воды. В самом отеле везде ремонт, остатки упаковки и прочего.слышимость очень сильная, поскольку двери с щелями снизу, из которых ещё и свет из коридора пробивается. Заказанный завтрак в ланч бокс не собрали, уже при выселении принесли на тарелках, на ресепшен. Естественно есть его не стали, по времени у нас все было рассчитано впритык.

Устаревшая сантехника и проблемы с канализацией. Не было 2 дня горячей воды, а после чтобы помыться нужно было включать смеситель на 20 мин , чтобы горячая вода наконец пошла. Вода в раковине и в душевой не уходит после мытья. Приехали раньше в отель, пришлось оплатить за целый день. Однако, не предоставили никакой СКИДКИ несмотря на проблемы в номере. Завтраки однотипные, не пригодны для веганов и вегетарианцев, пропустила половину завтраков, очень маленький выбор.

Холодно. Отоплентя нет. Шумно. Окна заклеены скочем.

Окна в номере на скотче, дует жутко. Это явно не уровень 4 звезды. Именно окна испортили все впечатление

Вечером при заселении не было горячей воды. Входная дверь закрывалась с удара

Номер достался довольно просторный. Кровать 1 двустальная и 1 односпальная настоящая кровать, не раскладушка. Это порадовало, тк ребенку конечно лучше так спать. В номере довольно хорошей площади ванная комната- душевая, туалет, большая раковина. Но, например 1 из наборов индивидуальных уже кто-то открывал - внутри не было палочек и другое содержимое было неакууратно засунуто внутрь и закрыто как новое. В кабине плесень и слизь. Не отмывают труднодоступные места. Жаль,4 звезды все же. В номере есть утюг, но он протекает. Телефон для вызова ресепшен не работал. Так что если что-то надо - спустись ))) Нет нумерации и логистики как добраться в свой номер. А это было не очень просто. Мне не предложили как-то исправить ситуацию или например, скидку, сувенир от отеля, бонус или что-то еще. Сказали, что телефон у всех не работает. Насчет утюга и то, что отноразовые наборы не новые реакции не было. Ремонт с потертостями, дефектами