Отзывы об отеле Матрешка

впервые вижу номера без окон(и это хх| век), цена за этот номер 4000р., как вам? 2чашки чая,в чайничке, 250р. Кто у них устанавливает цены, на кого они ориентируются?

Номер в гостинице с ДВУМЯ РАЗДЕЛЬНЫМИ КРОВАТЯМИ был забронирован 16 октября с датой заезда 06.11. Была внесена 100% предоплата. По факту приезда нам предложили номер с одной двухместной кроватью, объясняя тем, что других номеров в наличии нет. Номер был похож на собачью будку... с мансардным окном. Место для двух человек абсолютно не было. (Мы были с коллегой по работе) Мы были вынуждены заселиться в этот номер, с обещанием переселить нас на следующее утро. Следующим утром сменился администратор и сказал, что заселиться в другой номер мы можем только в 14:00. Пришлось нам вещи сдать в камеру хранения. Администраторы были не компетентны, безразличны и нагло спокойно отвечали, что ничем нам помочь не могут!!! Наш вопрос решать НЕ ХОТЕЛИ. В итоге нас заселили в 13:00 в номер который не соответствовал заявленному на фото при бронировании. Но это еще не все!!!! На просьбу выдачи документов на проживания нам ответили отказом. С руководством нас связывать отказались. Похоже им было не выгодно !!!! Подтверждающих документов на никаких не дали!!!

Полное отсутствие вентиляции, духота и спертый воздух. канализация, когда идёт смыв с верхних этажей, впечатление, что начинается наводнение. Обшарпанная дверь, отсутствие магнитного замка. Грязный пол, о ковролине речи быть не может. Никакой шумоизоляции.

Жили в гостинице "Матрешка" в январе. Сначала нас хотели заселить в ужаснейший по своим условиям корпус, который находится через улицу от здания, где расположен ресепшн. Никому бы не посоветовали заселяться в него! Грязно, запах ужасный в общем коридоре (сырость, всё прокурено); ковер, лежащий на лестнице, грязный; в самом номере водяные желтые разводы на потолке и стенах. В общем, уюта никакого! Испытали отвращение. Мы отказались от забронированного нами номера (который на фото, конечно же, смотрелся гораздо лучше), нам предложили другой номер в корпусе, где расположены ресепшн и ресторан. В нем условия оказались лучше, заселились. Но! под кроватями сантиметр пыли, и стены грязные. Ну, в общем, так себе впечатления. Подкупают только расположение отеля в самом центре города и цена. За это спасибо! Персонал, кстати, вежливый. Но в следующий раз мы выберем другой отель.

Никаких существенных недостатков не заметил, разве что - слышимость в номерах. Одну ночь в соседнем номере двое что-то бубнили- было слышно. Но это мелочи жизни.

Хотел бы сказать, что гостиница немного грязновая. Полы в гостинице скрипят, даже есть легкое проваливание. Такое чувство, что идешь по борделю. Теперь о номере. Заказывал номер Люкс. Такое чувство, что номер по квадратам люкс, но никак иначе. На полу в номере постелили ковролин, мыли наверно года три назад. Ходить брезгал, не говоря уж про диван в гостиной. Окна выходят во двор, даже не во двор, а на вытяжки труб ресторана. У окна снаружи на снегу утыканы бычки, словами не передать. Зря потратил деньги, цена качество не соответствует действительности.

Нигде заранее не сказано что парковка стоит 500 рублей в сутки. Двухъярусный номер очень тесен, на 2-м этаже я постоянно билась головой о потолок, при росте 170см. Телефона в номере нет, на рецепшн невозможно дозвониться, а при звонке с мобильного срабатывает автоответчик.

Обшарпанные стены и пол в темных узких коридорах, грязное ковровое покрытие, которое кажется не меняли с момента основания. В номере помещается только кровать. В ванной комнате ржавый душ, слив не работает- в результате вода переливается по полу в комнату. Так как нет места куда можно было бы поставить чайник, то и нет ни чайника ни чая-кофе, ни воды. Нет и средств личной гигиены. Розетка работает только одна , в которую включён телевизор формата А4 на стене. Так что либо смотрите лежа телевизор, либо заправляете телефон (тоже лежа на кровати, ну или находясь по щиколотку в воде в туалете). В номере курили видимо - отсюда запах. Категорически отказались от проживания в данном номере, предложили номер- люкс за 11000 в сутки. Почти тот же кошмар, только кровать на подиуме. Бронировали на два дня с оплатой сразу. Деньги не вернули. Не понимаю как можно в центре Москвы предоставлять такие услуги. Через 2 км заселились в отеле европейского уровня за 9 тысяч в сутки. Чай, кофе, вода, кондиционер, бар, сейф и куча других бесплатных мелочей.