Рейтинг отеля
Расположение
9.8
Обслуживание
8.9
Цена/качество
8.7
Чистота
8.7
Питание
8.3
Качество сна
8.9
Фотографии гостей
176 отзывов
Ирина
31 августа 2026
Великолепно
Пребывание в августе 2026
Прекрасное расположение. 5 минут до Красной площади и метро. Отель во дворе, поэтому в номере очень тихо. Отдельная благодарность за чистоту в номере и гостеприимство. Очень выручили с возможностью оставить багаж в специальной комнате до заселения и после выезда. Чудесный мужчина на завтраке, пытался накормить нас всем, что есть, как дома)))
Оксана
28 июля 2026
Великолепно
Заехали в номер вовремя, согласно своему бронированию. Номер большой, просторный, чистый , все хорошо. Удачное расположение отеля по отношению к достопримечательностям и метро.
Елена
17 апреля 2026
Очень хорошо
Отель вполне подходит для тех , у кого было много интересных мероприятий, после которых не надо никуда ехать и бежать, ты просто в шаговой до всех достопримечательностей в центре Москвы. Все вполне прилично.
Из недостатков: единственное, было шумно от паркующихся машин, но при закрытом окне спать вполне нормально.
Мария
10 марта 2026
Хорошо
Историческое старинное здание отель Шато Волго
Расположение отеля, удобно, центр , удобно до всего добраться.
Просторный номер, удобные кровати, очень теплый, даже жарковато было. Персонал приветливый, все о чем попросишь, быстро делали.
Сам отель интересный, старинная лестница, картины.
Питание вкусное, приветливый приходящий повар.
Из недостатков: номера уже пошарпанные, уставшие, не сильно чистые, я б сказала требуют ремонта.
Немного странная зона туалета и душа, сам душ разболтанный, не держится.
На этаж подниматься пешком, с чемоданом, лифта нет.
Ответ администрации отеля:
14 марта 2026
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Приятно, что вам запомнилась атмосфера отеля, старинная лестница и вкусные завтраки от нашего повара. Нам искренне жаль, что некоторые детали в номере показались уставшими, а душ — неисправным. Обязательно проверим сантехнику и будем работать над обновлением номеров. И хотим вас порадовать: теперь у нас появился лифт, так что подниматься с чемоданом стало гораздо удобнее! Надеемся, вы к нам ещё вернётесь и оцените наши улучшения. Ждём вас снова!
Ирина
22 февраля 2026
Великолепно
Отель расположен в самом центре Москвы. Прекрасный большой номер , в котором есть холодильник.Раздельный туалет и душ, такое встречаю впервые, хотя много путешествую по России и остонавливаюсь в разных гостиницах. Особую благодарность хочется сказать повару за очень вкусные завтраки. В завтрак входит каша, горячее блюдо, овощной салат, нарезка, кекс, чай, кофе. Поскольку мы были в масленничную неделю не обошлось и без блинов. Для отеля 3 звезды очень хорошо.
Из недостатков: в номере не хватает светильников у кровати. Не возможно вечером почитать книгу так как темно.
Ответ администрации отеля:
14 марта 2026
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Очень рады, что вам понравилось расположение в центре Москвы. Особое спасибо за тёплые слова о наших завтраках и поваре — передадим ему вашу благодарность! Замечание про недостаток освещения у кровати обязательно возьмём на заметку. Будем рады видеть вас снова!
