Отзывы об отеле Сова на Павелецкой

Честно, все плохо, цена максимум 1000₽. За день до заезда позвонили спросили, во сколько приедем. Сообщила, что в 14:30. В итоге приехали в 15:00, номера не готовы, сказали подождать. Что за бред, ждали пол часа, устали, в итоге больше часа прошло, поселили вообще не в тот номер, который бронировали. Администратор неприятная женщина, сразу с каким-то наездом. Попыталась загладить все шампанским за 100₽..

Номер был без окна, поэтому было душновато, а так все отлично, в следующий раз возьму номер с окном

Слышимость в номере высокая. Не дай бог попадутся шумные соседи)

Был забронирован один номер, по факту заселили вообще в другой, также при бронировании не было указано, что ванная и туалет были не в номере, а на этаже. На сайте и при бронировании не было сказано, что кухней может пользоваться только персонал отеля, что существенно влияет на проживание, так как доступным были только холодильник, микроволновка и термопот с горячей водой. К тому же стены и дверь очень тонкие, было слышно разговоры и храп соседей.

Грязно,ночью спать невозможно,кто то орал и смеялся до 3х ночи,из отеля никто не реагировал

Сплошной обман, обманули с заказанные номером, дали другой, был заказан 4 местный с отдельными кроватями, дали номер с одной кроватью и диваном полностью разбитым, принесли после небольшого разговора раскладушку(такое ощущение что на матрасе от раскладушки спал бомж), правда потом принесли новый диван и бросили его вме, те со старым. Винтиляция отсутствует невыносимо душно, до 3 с половиной часов кто-то очень громко бухал, спать невозможно. А самое интересное после всех этих претензий мне администратор заявила "а что вы хотели за 3 тысячи" отличная клиентоорентированность. Низа то ни ногой сюда. Кстати чек не дали при заселении.

Стены заляпаны, номер убитый и явно давно нуждается в ремонте. Окна не открываются, потому получить доступ свежего воздуха просто нет возможности... душно очень.