Отзывы об отеле Norke ВАРШАВСКАЯ

Было немного грязновато, видно что мебель уже старая, продавленный матрас, спать было очень неудобно

Нет коврика у входа

В здании идёт ремонт, под окном бар и все вытекающие отсюда последствия. Станция метро( ближайшая Каховская) довольно далеко( минут 15). У нас в номере было маленькое окошечко и то настолько высоко, что достать его чтобы открыть/закрыть, посмотреть в него можно только встав на обеденный стол( по совету горничной). В душе жутко неудобные бортики для удержания воды: несколько раз цеплялась за них. Проблемы со стабильностью wi-fi. Реально сложилось впечатление, что живёшь в норе. Заселение в 14.00. К этому времени собирается приличная очередь, не все номера к этому времени готовы к заселению. Потоковый сервис без какого-либо индивидуального подхода.

Немного дуло из окна (комната с балконом) , но не критично, т.к. в номере есть кондиционер.

Отсутствуют тапочки одноразовые!

При заселении сказали подняться на 4 этаж… Для инфо: в здании 3 этажа. Итог: за дверью 3-го этажа есть шатающаяся винтовая лестница, по которой ни с чемоданом, ни женщина на каблуках просто не поднимутся. Но это ладно… Пройдя квест с данной лестницей, нас поверг в шок сам номер. Такое можно было увидеть только у бомжей, живущих на чердаках. То, что в номере не было заявленной кухни-это уже вообще не обсуждалось, но…При входе в номер, не успев включить свет, я головой вошёл в огромную деревянную балку, которая держит крышу данного здания. И таких балок в номере-2

Было бы не плохо, чтобы на ресепшн предупреждали приезжающие группы людей о том, что с 23 часов вечера и как минимум до 8-9 утра режим тишины и бегать по коридорам как слоны, орать и так далее нельзя, особенно в выходные дни. Спасибо.

Слабый вай фай.

Расстроило отсутствие какого-либо шкафа, куда положить одежду.

Из-за окна на потолке, нам попался такой номер, возможно плохое освещение на кровати днём, но не критично, есть светильники около кровати. В туалете немного пахло канализацией, плитка была не особо чистая. Сам номер чистый. Было моментами слышно соседей. Вай фай плохо работал в номере из за толстых железных дверей, если выйти в коридор, отлично ловит.

Пора заменить подушки ,которые уже отжили свой срок службы.В ванной нужен стаканчик под зубную щётку.В остальном отель рекомендую.

Пока что на ремонте центральный вход, но это никак не влияет на обслуживание и размещение, везде есть указатели.

Заселение в отель только с 14 часов, это неудобно, если приезжаешь в Москву рано, приходится где-то гулять до 14, раньше они не заселяют

Минусов не было .

Не нашли

1) Не работает лифт, в какой-то момент надоедает подниматься на 5 этаж, продолжался ремонт на момент заселения; 2) Плохо регулируется температура воды в душе. 3) Не хватает персонала на быструю уборку номеров 4) Комнаты довольно маленькие (снимали студию на двоих), но быстро привыкаешь. 5) В здании отеля внизу также расположен бар, может быть шумно по ночам, но это не сильно мешало.

Ближайшая станция метро - Каховская, а не Варшавская, которая закрыта. В округе несколько домов с номером 5, но разными литерами. Отель пришлось поискать. Еще вас будет ожидать домофонная дверь, на которой номер телефона администратора. Код заранее никто не сказал, поэтому надо звонить по указанному номеру телефона и ждать, когда администратор найдет вас в списках и озвучит код двери. Далее квест - администратор на 2 этаже,в комнатушке. Надо его найти, будучи увешанным чемоданами, сумками, ноющими детьми. Потом веселее. Трясущимися руками заполнить анкету и получить ключ. Номер был на 5 + этаже. Когда идешь с детьми и чемоданами, это имеет значение. Без мужской помощи подняться будет тяжело.

Из минусов пока то, что довольно далеко до метро "Нахимовский проспект" (16 минут ), так как "Варшавская" на данный момент закрыта.

Не минус, а предупреждение: перед тем как заселиться в отель, нужно понимать, что отель находится далековато от центра, а так же что ближайшая станция метро (варшавская) закрыта. До ближайшей станции (мы ходили на каховскую или нахимовский проспект) идти всего 10 минут - не такая большая проблема.

Самый главный минус, это отсутствие элементарных вещей, в номере не было туалетной бумаги и мыла. Диван был с огромным пятном. Одеяло было в пятнах, на полу тоже были пятна (((

Мне не хватило шкафчика для вещей. В летний период ещё можно уместиться, а вот в периоды, когда будет верхняя одежда будет проблематично!

Хотелось бы чтобы дверь в ванную смазали, очень уж скрипит.

Неплохо было бы для ребенка, хоть и 4 лет, наличие дополнительной раскладушки. Отсутствие пандуса для чемодана. Слабый сигнал Wi-Fi в угловом номере. Возможно-это проблема одного номера, т.к. в коридоре сигнал просто супер.

Нет питьевой воды в номерах. Только кулер на ресепшн, на 2-м этаже. Девушка на ресепшн не знает, что творится в номерах и готовы ли они к заселению. Внутреннего телефона у них нет, она сама ходила по этажам и смотрела, завершили ли уборку. Путаница в забронированных номерах. Нас было 3 человека. При бронировании я уточняла в чате, чтобы в комнате третье спальное место было не диваном, а полноценной кроватью. В итоге нас заселили в комнату с диваном, сказав, что "видимо что-то передвинули, свободных номеров с кроватью нет". Сначала выдали ключ от одного номера, он оказался не готов. Затем перезаселили в другой. Одновременно с нами заселялась семья, которая так же сменила уже 3 номера и находилась там в ожидании больше 3 часов с ребенком. На диване спать невозможно, он очень жесткий и неудобный, наутро болело всё тело. В здании 4 или 5 этажей, нет лифта. Подниматься сложновато. Чтобы получить тапочки - нужно обращаться на ресепшн, чтобы получить пароль от вайфай - нужно обращаться на ресепшн, чтобы получить маленькие полотенца - нужно обращаться на ресепшн (спойлер, их нет). Нам выдали только большие, хотя должен был быть комплект из большого и маленького на каждого человека. Также на сайте указаны в комплектации халат, гель для душа, зубная щетка - их тоже не было. Был только пузырек то ли с мылом, то ли с гелем для душа, мы так и не поняли. Кружки со сколами, причем все три. Пододеяльник был с дыркой посередине. Обнаружили это поздно вечером, уставшие, поэтому не стали разбираться. В номере также есть кондиционер, который не работает и даже не подключен, есть небольшой сейф, которым мы не также не смогли воспользоваться, есть два миленьких светильника над кроватью с регулировкой яркости, в одном из которых была выключена лампочка. Сам номер был не очень чистый, была пыль на полу, выключателях, очень пыльное окно, которое мы открывали настежь, так как кондиционер не работал. В санузле периодически был очень неприятный запах. Видимо "прилетал" от соседей. Вентиляция в санузле тоже была грязной. На сайте указано, что у отеля есть парковка. Когда я обратилась к ним в службу поддержки в чате до заселения, мне ответили, что парковки нет. На самом деле возле здания всё же оказалось 6-8 мест во дворе, но ответственность, конечно же, за них никто не несет. А в том же здании клуб или что-то вроде того. Поэтому были опасения. При выборе отеля важными критериями было: 3 полноценных спальных места (кровати) и наличие парковки, чтобы оставить машину и не переживать. На остальное можно закрыть глаза, но именно эти факторы разочаровали. Метро "Варшавская" закрыта на длительный ремонт. Имейте это в виду при планировании маршрута.

Ремонт отеля, об этом нигде не написано( не шумно, но пыльно и штукатурно. Есть убито-грязные номера, нам не повезло, во второй раз были в таком (отпечаток обуви на полке шкафа, волосы в раковине, сломанный унитаз).

При длительном проживание с детьми мало одной кастрюли. Желательно хотя бы 2 (для первых и вторых блюд).

Подушки- спать ужасно

Были в 3-х местном номере и 2-х местном. Трехместный- минусы: было холодно очень, окна заклеены-темно. В кухне нет верхних шкафов- мало места хранения.

нет

Нет лифта! Если вы с маленьким ребёнком и заселят на 5 этаж как нас, это жесть

Идёт ремонт… остальное прекрасно

1. В отеле идёт ремонт, поэтому основной вход закрыт. Для того чтобы попасть в отель необходимо звонить на ресепшн - у них дверь на кодированном замке. 2. Отсутствие лифта тоже немаловажный факт - как правило всех посетителей селят на 4-5 этажи. Имея с собой тяжёлый чемодан это очень ощутимо. 3. За 2 суток моего пребывания никто не убирал номер, мусор никто не выносил. 4. В номере очень мало места - чемодан стоял прям у стола, чем затруднял передвижение по номеру. Никакого шкафа нет и не предусматривается 5. В ванной комнате нет расходников - шампунь, гель для душа. Да что уж говорить, в ванной комнате нет ни одного крючка для того чтобы повесить полотенце.

Очень сильный запах сигарет в номере и сан. узле. Проветривание не помогало. Считаю администрация отеля должна следить за тем, чтобы жильцы не курили в номерах отеля и при выявлении фактов нарушения устанавливать штрафные санкции, вплоть до выселения, как делается в других отелях.

Нет лифта. На этаже нет кулеров с питьевой водой. Нет систематической уборки номеров, по требованию.

Ночной клуб с рок музыкой на первом этаже - если у вас чуткий сон, то возможно будете просыпаться. В остальном отлично: чисто, ремонт хороший, со вкусом!

Ужасное общение администраторов. Причём столкнулись тремя разными. Грубят, не учитывают пожелания, которые были поставлены при бронировании.

отказ в заселении