Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.9
Чистота
9.1
Питание
9.8
Качество сна
9.6
Женя
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
3 июня 2024
Шикарные условия и сервис
Гостиница с удобным расположением и всеми нужными на отдыхе условиями для комфорта. У меня остались исключительно положительные впечатления. Очень было приятно, что на завтрак подали нам шампанское. И даже подарили еще одну бутылку за день до отъезда. Сервис шикарный, очень довольны отелем.
Анастасия
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
9 января 2024
Хорошее расположение
Отличное расположение, наличие парковки, новый потрясающий спа, бассейн. Вкусные завтраки. Хорошее отношение со стороны персонала. Огромный плюс - полная звукоизоляция. Соседей не слышно совершенно. Будто проживаешь один)
Из недостатков: изначально засалили в 303 номер с ужасным запахом в туалете (старыми завонявшимися тряпками, хотя их и в помине не было). Кошмарный запах распространялся на весь номер. На просьбу заменить номер администратор ответила, что все номера такие, и принесла освежитель воздуха, который, конечно же, помогал лишь на несколько минут.
В итоге я позвонила на сайт 101 хотелс, через который бронзировала. Сайт связался с отелем и обязал его сменить нам номер. Переселили в номер 203, этажом ниже, и все стало хорошо. Никаких запахов! Почему изначально нельзя было так сделать - для нас большой вопрос!
Полина
Москва, Россия
Великолепно
12 ноября 2023
Замечательный отдых в отеле премиум класса
Приехали на выходные в Ореанду не в сезон. Качество сервиса впечатлило уже на этапе бронирования (в ноябре есть свободные номера, что максимально приятно). Очень приветливый и дружелюбный персонал. Номера без лишней роскоши, но все очень продуманно, качественно и невероятно чисто. Вся атмосфера располагает к отдыху и наслаждению. Вкусный европейский завтра (700-1100), удобное время так, что успеть могут и совы и жаворонки. Спа комплекс требует особых похвал! Это настоящему зона расслабленная и здоровья! Даже те услуги, которые включены в стоимость позволяют полностью обновить организм, а широкий спектр платный услуг дополнит ваш здоровый уход за собой. Понравилось- не та характеристика, которая подходит к Ореанда! Комплекс превзошёл все ожидания! Невероятно шикарно!
Кира-Талина
Саранск, Россия
Отлично
1 июня 2016
Очень уютный отель, в который невозможно не влюбиться! Шикарный внешний вид, потрясающее внутреннее оформление - и это при 100-летнем юбилее! Респект персоналу, создавшему уют и комфорт в номерах.
Номер Люкс Премьер для тех, кто бредит изысканной обстановкой и предпочитает максимум удобств! Очень, очень советую!
Ответ администрации гостиницы:
30 мая 2023
Кира, благодарим Вас за то, что гостили у нас! Мы стараемся всегда предоставлять нашим гостям самый лучший сервис, и постоянно совершенствоваться. Будем очень рады снова принять Вас в нашем отеле! Хорошего дня!
Артур
Королёв, Россия
Великолепно
25 мая 2016
Обалденный отель, в котором можно не только с комфортом разместиться, но и вполне неплохо покушать. Все чистое, аккуратное, новое.
Из недостатков: недостатков назвать не могу.
Ответ администрации гостиницы:
30 мая 2023
Артур, благодарим Вас за то, что гостили у нас! Мы стараемся всегда предоставлять нашим гостям самый лучший сервис, и постоянно совершенствоваться. Будем очень рады снова принять Вас в нашем отеле! Хорошего дня!