Апарт-отель YES Botanica

Уважаемая Юлия, Огромное спасибо за ваш подробный и столь позитивный отзыв о YES Botanica! Нам очень приятно, что вы оценили все аспекты проживания: от идеального расположения рядом с метро, МЦК и парками, до чистоты, сервиса и качества сна. Для нас особенно важно, что апарт-отель оказался максимально удобным местом для отдыха с маленьким ребёнком, ведь комфорт и безопасность семей с детьми — один из наших приоритетов. Спасибо, что обратили внимание на мелкие детали — ваше замечание по поводу ножей обязательно примем к работе, и передадим пожелание хозяйственной службе поточить комплект кухонных ножей. Будем всегда рады видеть вас снова в YES Botanica и готовы сделать всё, чтобы следующий ваш визит был ещё более комфортным и наполненным только положительными впечатлениями! С уважением, Команда YES Botanica

Уважаемая Юлия, благодарим вас за такой теплый и вдохновляющий отзыв! Мы искренне рады, что вы остались довольны чистотой, комфортом, расположением и обслуживанием в нашем отеле. Очень приятно, что вы отметили удобство транспортной доступности, близость парка, китайского садика и прекрасный вид из окна. Ваши слова — лучшая награда для всей нашей команды! Будем с нетерпением ждать вашего следующего визита и всегда рады видеть вас среди наших гостей. Спасибо, что выбрали нас! С уважением, Команда YES Botanica

Уважаемая Анастасия, благодарим вас за такой подробный и искренний отзыв! Очень приятно слышать, что вам понравилось расположение отеля, уют и свет в студии, а также доброжелательность наших администраторов. Мы рады, что приотельная территория и «Сад будущего» стали для вас отличным местом для прогулок. Приятно, что вы отметили наличие интернета и удобный рабочий стол — мы стараемся создать максимально комфортные условия для наших гостей. Спасибо за ваш честный комментарий о спальном месте. Мы обязательно передадим ваши замечания нашей команде, чтобы рассмотреть варианты улучшения комфорта кроватей. Будем рады видеть вас снова и сделать ваше пребывание еще более приятным! С уважением, Команда YES Botanica

Уважаемая Евгения! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады услышать, что вам понравилось проживание в нашем отеле и что вы смогли оценить удобства номера, включая маленькую кухню и стиральную машину. Прекрасный вид из окна — это то, чем мы особенно гордимся, и приятно знать, что он оставил у вас положительные впечатления. Близость к торговым центрам, кафе, паркам и станции метро действительно делает наше расположение очень удобным, и замечательно, что это добавило комфорта вашему пребыванию. Мы искренне надеемся, что вы вернетесь к нам в будущем. Ваши рекомендации для нас очень важны, и мы благодарны, что поделились ими! С уважением, Команда YE'S Botanica

Уважаемая Елена! Спасибо за ваш отзыв и за то, что вы выбрали наш отель уже в третий раз. Мы рады, что вам нравятся наше расположение, дизайн номеров и питание, а также вид из окон. Однако, мы очень сожалеем, что в этот раз ваш опыт оказался не таким приятным, как вы ожидали. Ваши замечания касательно обслуживания на ресепшн и задержки с подключением Wi-Fi приняты к сведению. Мы уже передали эту информацию нашим сотрудникам, чтобы в будущем избегать подобных ситуаций. Что касается ситуации с уборкой номера, мы приносим извинения за доставленные неудобства и постараемся исправить это недоразумение в будущем. Мы ценим ваше терпение и понимание в этой ситуации. Также мы пересмотрим процесс работы шлагбаума и учтем ваши комментарии для улучшения сервиса. Нам действительно важно ваше мнение, и мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс показать, что мы можем предоставить более высокий стандарт обслуживания. Спасибо за ваше внимание и отзыв. С уважением, Команда YE'S Botanica