Отзывы об отеле MontChalet Spa by Stellar Hotels, Krasnaya Polyana

Отель нам с женой очень понравился! Номер чистый, комфортабельный. персонал довольно вежливый и гостеприимный. Порадовал бассейн. В целом приездом и отдыхом остались довольны!

"Неудачный отдых"

Единственный плюс в обслуживании номера это ежедневная смена полотенец, раз в неделю поменяли постельное бельё и халаты. К белью претензий нет, всё чистое, белое и мягкое.
Из недостатков: отдыхали (если можно так сказать) в этом отеле на майские праздники. Начну с того, отель находится прямо у центральной дороги и подъезда к нему нет, т.е. везде ограждение. нас высадили за квартал от отеля и мы с чемоданами шли пешком. При бронировании номера я хотела вид на горы, а когда заселились, то я была разочарована. Горы конечно были, но под окнами главная дорога и вертолетная площадка. Стеклопакеты не справлялись, шум сильный. Обратилась к админестратору, чтобы поменяли номер, но мне отказали. Уборка в номере ежедневно, но это только сбор мусора и ВСЁ, при этом на полу ковровое покрытие. Завтраки ни о чём, разнообразия нет и всё холодное и засохшее. Питание лучше не брать, рядом находится хорошая столовая ПАТИССОН, цена и качество приемлемые. СПА низкого уровня, бани холодные, в бассейне есть массажная струя в стене, но поручней нет, соответственно постоять возле неё не удалось. Полотенец не хватало. И в последний день нашего нахождения там, когда надо было собирать вещи, отключили свет на 5ч.,а уже темнело. Соответственно и горячей воды не было. Природа конечно там красивая, но услуги не соответствуют ценам, они исскуственно завышены везде там. Много магазинов Пятерочка, Магнит, кафе и ресторанов, с питанием проблем нет. Но этот отель больше не выберу.

Отель нас с мужем очень сильно порадовал! Администратор на ресепшене вежливый, приятный человек! Номер уютный, оснащён всем необходимым для комфортного отдыха и проживания! Очень порадовала баня, отлично перезагрузились и расслабились! Завтраки вкусные!