Москва прекрасна!
Кроме обслуживания персонала на ресепшн, всё может соответствовать 4, которыми, как и 20-ю годами, отель явно гордится (но одновременно, похоже, не очень дорожит нажитой репутацией): близость к метро, соседство с разнообразными ресторанами и известными театрами, собственный ресторан во внутреннем "зимнем саду", разнообразный утренний "шведский стол" с заботливым и вежливым персоналом во главе с представительным поваром, замечательное оформление "в деревянной резьбе" номера, отличный матрас и подушки (спишь как дома!), заботливо приготовленные чайные принадлежности, пополняемая бутилированная вода, холодильник и щедрый мини-бар.
Из недостатков: при вечернем заезде уточнил с менеджером на ресепшен итоговый формат документов, которые должен получить при выезде и обещания, что "завтра следующий менеджер всё возьмёт в работу", назавтра - "конечно, всё будет сделано, я этим займусь", а при утреннем выезде - "нет, у нас такие документы не приняты а зачем вы бронировали и оплачивали через портал, вот если бы вы оплачивали наличными у нас нет, я такого вам не обещала пусть разбирается старшая нет, не могу, сегодня выходной"... Никогда со мной такого не было и, надеюсь, никогда и нигде не случится и впредь, если на ресепшн будет работать компетентный во всех смыслах персонал.
Проживание: 15 октября 2025 (3 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандарт Double)