Отзывы о гостинице Грейс Арли
Год открытия: 2007. Номерной фонд: 57
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
9.3
Расположение
9.1
Обслуживание
8.9
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
8.9
Качество сна
-
ААнастасия13 Июнь 2022Санкт-Петербург, Россия6.4 НормальноВ данном отзыве отсутствуют комментарииФото, оставленные пользователем:
Проживание: 10 июня 2022 (3 дня)- Двухместный (Евро-стандарт, Корпус № 2)
-
ААнтон26 Апр 2022Москва, Россия6.6 НормальноГрейс Арли - наихудший отель, в котором мне довелось останавливатьсяЛокацияСотрудники гостиницы ведут себя совершенно по-хамски (прежде всего это касается администраторов). Администратор при заселении пыталась взять с меня двойную сумму, хотя мною при бронировании была внесена 50%-предоплата. В описании заявлена парковка - таковой нет, на территории машину ставить не разрешают, приходится ставить за территорию, какой смысл тогда заявлять, что есть парковка? Это введение в заблуждение. В номере не убираются ежедневно. Завтраки очень слабые.1 человекФото, оставленные пользователем:
Проживание: 24 апреля 2022 (2 дня)- Полулюкс (Делюкс)
Антон, благодарим Вас за отзыв! Нам искренне жаль, что сложилось подобная ситуация. Парковка на территории отеля есть. Уборка проводится ежедневно за исключением случаем, если на двери висит табличка "Не беспокоить". Наши администраторы хорошо обучены и общаются максимально вежливо со всеми гостями, но для вашего спокойствия, мы обязательно проведем разъяснительную работу с сотрудником. Также приносим Вам свои искрение извинения за ошибку с оплатой. Меню завтраков указано на нашем сайте, мы передали замечание шеф-повару. Надеемся на новую встречу с Вами. С уважением, команда отеля.Ответ отеля27 Апр 2022 -
РРоман09 Апр 2022Королёв, Россия9.0 Очень хорошоВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 07 апреля 2022 (2 дня)
- Полулюкс (Делюкс)
-
ЕЕвгения08 Апр 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПрекрасный отельОгромный плюс — открытый бассейн, в котором была тёплая вода. Еще был хамам. На завтрак подавали вкусные и разнообразные блюда, было из чего выбрать. Так же, возвращаясь к плюсам, могу отметить отличную ежедневную уборку в номерах.Маленькая душевая кабина.
-
ВВиктор26 Дек 2021Санкт-Петербург, Россия9.7 ВеликолепноВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 19 декабря 2021 (6 дней)
- Двухместный (Стандарт, Корпус № 1)
-
ЕЕвгений12 Нояб 2021Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошоВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 08 ноября 2021 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт, Корпус № 1)
-
ВВлада23 Окт 2021Москва, Россия8.6 Очень хорошоВсе прекраснонет
-
ООлег17 Июнь 2021Москва, Россия8.8 Очень хорошоВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 08 июня 2021 (7 дней)
- Двухместный (Евро-стандарт, Корпус № 2)
-
ЕЕвгения17 Июнь 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтличное место для отдыха, где предусмотрено множество развлечений. Нам не было здесь скучно. Проживали в номер класса «Люкс», вид из окна просто шикарный. Сам номер хорошо оснащён, просторная ванная комната, предоставляются гигиенические средства, полотенца.Евгения, благодарим за высокую оценку! Нам приятно узнать, что ваш отдых в нашем спа-отеле прошёл отлично! Приезжайте к нам вновь!Ответ отеля16 Июль 2021
-
ЕЕкатерина09 Май 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноНомер чистый, уютный, комфортный. Персонал ориентирован на клиентов. Все отзывчивые. Территория гостиницы красивая, ухоженная. Есть хамам, бассейн. Завтрак замечательный. Много разнообразных, вкусных, свежих блюд.Из минусов только то, что путь от СПА до бассейна в холодное время не продуман.Екатерина, благодарим за отзыв! Спасибо, что отметили наши номера, работу персонала и кухню ресторана. Мы обязательно рассмотрим решение указанной проблемы в будущем зимнем сезоне. Будем ждать Вас вновь!Ответ отеля01 Июнь 2021
-
ММарианна08 Май 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноТерритория отеля вся в аккуратно размещенной зелени, тут же располагаются два бассейна, сауна и хамам. Море и Олимпийский парк совсем близко. В номере хороший ремонт, чисто и есть все условия для комфортного отдыха. Завтрак, шведский стол, подавали в приятном кафе, было вкусно. Все это за достаточно умеренную плату.Марианна, благодарим Вас за отзыв! Приезжайте к нам вновь!Ответ отеля01 Июнь 2021
-
ДДмитрий12 Февр 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноЖили в номере с видом на море, полным набором услуг: телевизор, холодильник и прочее, даже столовые приборы и чайник с чашками. Самое интересное, что стоит внимания – это впечатляющий бассейн с подогревом, а также потрясающий хамам. В кафе на территории готовят на мангале вкусный шашлык, рыбу.2 человекаДмитрий, благодарим за положительный отзыв! Мы рады узнать, что Ваш отдых в нашем спа-отеле прошёл замечательно. Будем дать новую встречу с Вами!Ответ отеля19 Март 2021
-
ВВиктория02 Дек 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноНас заселили в просторный и уютный номер. Было чисто. Завтрак сытный и вкусный. Вообще обедали и ужинали мы тоже здесь, еда всегда была свежей и вкусной. Территория отеля облагороженная. Есть подогреваемый бассейн. Вежливый персонал. Буду вас рекомендовать своим друзьям!2 человекаВиктория, благодари за высокую оценку. Мы рады, что Вам понравились наши номера, кухня ресторана, территория, бассейн, а также работа персонала. Мы будем рады новой встрече с Вами и Вашими близкими! С уважением, команда Грейс АрлиОтвет отеля27 Дек 2020
-
ЛЛидия21 Авг 2020Немцово, Россия8.2 ХорошоОчень хороший персонал,Хаммам,бассейн,хоть и маленький,расположение.В моем номере был продавленный матрас и подушка,наполненная какими то комками непонятного материала.Питание просто не вкусное,ощущение,что повар пожилой человек советского воспитания,Наличие оливье,селедки под шубой,винегрета навевало тоску.очень мало было просто овощей,Первые блюда просто ужасные.Из этих продуктов можно было бы приготовить гораздо больше вкусных и современных блюд.1 человекПроживание: 11 августа 2020 (8 дней)
- Двухместный (Стандарт, С видом на море, Корпус № 1)
Лидия, добрый день. Мы благодарим Вас за посещение нашего отеля и за обратную связь. Спасибо, что отметили наше местоположение, спа-зону и работу персонала. Ваши замечания были переданы нашему руководству, мы обязательно проведем проверку и дополнительную работу с персоналом для устранения указанных недостатков. Будем рады увидеть Вас вновь! С уважением, команда отеляОтвет отеля13 Сент 2020 -
ССтепан17 Авг 2020Санкт-Петербург, Россия9.1 Очень хорошоЯ до сих пор под впечатлением от отеля Арли. Никогда не мог предположить, что отель на 3 звезды может предоставить такой шикарный сервис. В номере бесплатный сейф, есть сушилка, куллеры с водой в обзей зоне, гладилка, утюг, полотенца для бассейна и многое другое. О стандартном – чистоте, вежливости персонала и т.д. даже говорить не стоит.Добрый день, Степан! позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего спа-отеля и за положительный отзыв! Нам приятно узнать, что ваш отдых прошёл замечательно. Будем рады увидеть Вас вновь! С уважением, команда "ГРейс Арли"Ответ отеля13 Сент 2020
-
ААндрей23 Нояб 2019Москва, Россия7.7 ХорошоУлыбчивый и вежливый персонал отеля, сытный завтрак, уютная и красивая территория, рекомендую всем посетить этот отель.1 человекФото, оставленные пользователем:
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас, что выбрали для отдыха спа-отель Грейс Арли и за время, уделенное для написания отзыва. Спасибо, что отметили работу нашего персонала, территорию и завтраки. Будем рады приветствовать Вас вновь в нашем спа-отеле С уважением, команда спа-отеля Грейс Арли!Ответ отеля06 Дек 2019 -
ЛЛариса04 Авг 2019Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошоВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 25 июля 2019 (9 дней)
- Двухместный (Стандарт, С видом на море, Корпус № 1)
-
ААнна15 Июль 2019Санкт-Петербург, Россия8.4 ХорошоОтдыхали в номере делюкс, расположенный в отдельно стоящем новом здании с недавно сделанным ремонтом. Кондиционер работал исправно, завтраки очень понравились, особенно детям. Персонал отзывчивый и гостеприимный.Забыли менять постельное белье. Интернет отсутствовал.Анна, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что отдых в нашем отеле доставил вам удовольствие. Также хочется отметить, что замена постельного белья у нас происходит строго по графику. Мы обязательно передадим ваши замечания руководству. Приезжайте к нам снова!Ответ отеля15 Авг 2019
-
ТТатьяна03 Июль 2019Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоДобрый день! В отеле отдыхали в конце июня. Все очень понравилось. хороший номер,красивая территория,вкусная еда. Персонал очень внимательный.Единственное,что не продумано,это пляжный отдых. Не понятно почему при бронировании номера "все включено" за лежаки нужно платить?Проживание: 17 июня 2019 (10 дней)
- Двухместный (Стандарт, С видом на море, Корпус № 1)
Добрый день, Татьяна! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Спа-отеля "Грейс Арли", а также за уделенное время для оценки отеля. Мы рады узнать, что, в целом, у Вас остались только приятные впечатления от отдыха в отеле группы "Грейс" Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили сервис отеля, местоположение, инфраструктуру отеля, а также оснащение номера .Ваши комментарии были переданы руководству отеля для устранения сложившейся ситуации. Будем счастливы поприветствовать Вас вновь в числе наших Гостей С уважением, команда Спа-отеля "Грейс Арли"Ответ отеля05 Июль 2019 -
ООксана02 Февр 2019Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоВ отеле нам практически все понравилось, питание было достаточное вкусное. К пляжу отеля идти недолго, стоит отметить, что на территории есть бассейн.1 человекДобрый день, Оксана! Благодарим Вас за обратную связь! Мы очень рады, что пребывание в отеле "Грейс Арли" Вам понравилось! К лету у нас появится новая СПА-зона. Обязательно приезжайте в гости вновьОтвет отеля23 Февр 2019
-
ВВалентина13 Нояб 2018Москва, Россия9.3 Очень хорошоВ данном отзыве отсутствуют комментарииДобрый день, Валентина! Благодарим Вас за оценки. Обязательно будем стараться, чтобы в следующий раз каждая оценка была максимальной)Ответ отеля04 Дек 2018
-
ААндрей02 Нояб 2018Москва, Россия10 ВеликолепноотзывСвоевременная и качественная уборка, неназойливый и внимательный персонал, домашняя атмосфера,такого нет1 человекДобрый день, Андрей! Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание у нас! Обязательно будем ждать Вас в гости вновь!)Ответ отеля04 Дек 2018
-
ООксана09 Сент 2018Луганск, Украина9.6 ВеликолепноОчень понравилось расположение, все компактно, близко к морю. Прекрасное питание, и детское меню, и фрукты, и десерты. Персонал отзывчивый, отдельное спасибо Екатерине на ресепшене. В номере было все рабочее и кондиционер, и микроволновка, и стиральная машина, что очень удобно. Спасибо за отдых, все продумано до мелочей. Приедем еще.Не очень понравился скрипучий матрас в трехкомнатном номере люкс, кровать удобная, но сильно скрипит, но и вещи поднимать на третий этаж по лестнице не удобно.Спасибо за ваш отзыв, приезжайте к нам вновь!Ответ отеля12 Сент 2018
-
ЕЕлена07 Авг 2018Ростов-на-Дону, Россия10 ВеликолепноОтличный отель,чистота в номере,очень вкусная еда!!!Спасибо за ваш отзыв, приезжайте к нам вновь!Ответ отеля08 Авг 2018
-
ННаталья01 Июнь 2018Волгоград, Россия10 ВеликолепноОтдых 2018Отдыхали в конце мая 2018. Отель очень понравился. Уютная территория, чистые номера, отличное питание, приветливый персонал. С удовольствием буду рекомендовать Вас своим друзьям. Спасибо за теплый прием. Молодцы!4 человекаСпасибо за ваш отзыв, приезжайте к нам вновь!Ответ отеля08 Авг 2018
-
ООльга27 Май 2018Москва, Россия9.8 ВеликолепноВ данном отзыве отсутствуют комментарииДобрый день, Ольга! Благодарим Вас за столь высокие оценки! Обязательно будем ждать Вас в гости вновь!)Ответ отеля04 Дек 2018
-
ААнна19 Март 2018Сочи, Россия10 ВеликолепноМне очень понравился этот отель. Чистые номера и территория, много растительности во внутреннем дворике, есть бассейн с подогревом. Кормят здесь сытно и вкусно! Покупали путевку «все включено», ни разу не пожалели. В кафе каждый день был шведский стол, причем обеды и ужины каждый день разные.4 человекаСпасибо за ваш отзыв! Приезжайте к нам в гости вновь, мы будем рады видеть вас в нашем отеле!Ответ отеля22 Март 2018
-
ННАТАЛЬЯ17 Янв 2018Краснодар, Россия9.3 Очень хорошоЧисто ,тепло , уютно, есть всё необходимое,дружелюбный персонал ,красивая прилегающая территория. Отдыхали зимой , но море рядом , недалеко остановки транспорта.Не поздравили с юбилеемНаталья, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что отдых вам понравился! Приносим свои извинения за то, что не поздравили. Очень надеемся увидеть вас вновь в нашем отеле. Если отдых ваш опять совпадет с днем рождения, мы обязательно вас поздравим - мы всегда поздравляем гостей, так что ваш случай стал досадным исключением. Приезжайте к нам вновь, мы всегда вас ждем!Ответ отеля19 Янв 2018
-
ССветлана10 Июль 2017Москва, Россия9.8 ВеликолепноПонравилось практически все.На фото территория и номера смотреться более просторно,на яву меньше.Рекомендую тем,кто отдыхает с детьми.Хороший и душевный аниматор,отличный бассейн,мини-зоопарк.Отличное обслуживание,прекрасная и качественная кухня.СПАСИБО ЗА ОТДЫХ!!!ПАДУШКИ !!!Светлана, благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас! Приезжайте к нам вновь!Ответ отеля27 Июль 2017
-
Любовь16 Март 2017Симферополь, Россия8.1 ХорошоМесторасположение, доброжелательный персонал, завтраки и кухня , живой уголок во внутреннем дворике .Отвратительный запах канализации в номере и во дворе. Абсолютно не нужное кресло, занимающее половину номера (доп. место) . Неполный комплект полотенец. Некачественные пружинные матрасы. Полноценного сна не получилось. Более, чем на 2,5 эвеэды отель не тянет.Любовь, спасибо за отзыв. Мы приносим свои извинения за неудобства с которыми Вы столкнулись во время отдыха в отеле Арли. Мы провели необходимую работу и устранили запах канализации в номерах. Заменили матрас.Ответ отеля02 Май 2017
-
ООлег31 Янв 2017Старый Оскол, Россия9.6 ВеликолепноВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
3 025,37 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
