Добавить объект размещения

Отзывы о гостинице Грейс Арли

Адлер, ул. Ленина, д. 219Д, 354000
+7 (921) 787-75-03
Цена за 1 ночь от
4 301 руб.
9.1/10 Очень хорошо 896 отзывов
До центра микрорайона: 4.1 км
До аэропорта: 4.6 км
До ж/д вокзала: 2.9 км
До Черного моря: 200 м
До пляжа: 264 м
Дата заезда
—.—.—
Дата выезда
—.—.—
Гостей
2
Взрослых
Детей
9.1
Рейтинг гостиницы
на основе 896 отзывов
Гостям нравится

Расположение

9.3

Обслуживание

8.9

Цена/качество

8.7

Чистота

8.9

Питание

9.3

Качество сна

9.1

Фотографии и отзывы гостей

Анастасия

24 сентября 2025

Очень хорошо

9.1

Бронировали с завтраком , питание очень разнообразное шведский стол. Территория отеля вся зеленая, ухоженна я радует глаз. Из номера убирают мусор, было чисто при заселении, сливы везде тоже работают отлично.
Из недостатков: единственное, что не продуманно не было мыла, зубной пасты и гелей для душа только одноразовые пакетики на раз.

Проживание: 22 сентября 2025 (5 дней)
Отзыв оставлен без бронирования
Л

Лариса

25 июня 2025

Отлично

9.2

Чисто. Есть басейны 3. Спа и баня. Много ресторанрв. Персонал вежливый. В номере все есть ,чайник тоже находится немного в дали от пляжей но все близко.
Из недостатков: в номере тикают часы ,мешают заснуть. Невозможно плдькхать такси.

Гостиница Грейс Арли, фото гостя
Проживание: 24 июня 2025 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандарт без балкона)
У

Ухин

5 марта 2025

Очень хорошо

9.0

Удобно, что утром есть трансфер в горы на горнолыжные курорты, а вечером забирают в отель. Завтрак от души и в тему : есть все и много, а особенно много разнообразия блинов в масленицу. Молодцы что снижаете цены на жилье и по акции приятно. Мы, пенсионеры, постоянно пользуемся этим отелем для катания на горных лыжах в зимнее время.
Из недостатков: есть одно но: хамам работает вечером до 17.00, а мы в это время приезжаем с гор и хотелось бы погреться в хамам, но увы...хотя бы до 18.00.

Проживание: 24 февраля 2025 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандарт)
Ответ администрации гостиницы:

10 марта 2025

Добрый день! Благодарим Вас за детальный отзыв! Мы рады, что Вам понравилось проживание в нашем отеле и что Вы оценили удобство трансфера, разнообразие завтрака и снижение цен по акциям. Мы ценим Ваше мнение и будем работать над улучшением качества обслуживания. Ждем Вас снова! С уважением, Команда отеля «Грейс Арли».

С

Сергей

23 января 2025

Отлично

9.3
Кто нуждается в ночлеге перед вылетом - отлично!

Заказывали номер на одного человека, на сутки перед вылетом с 21 по 22 января. Обслуживание чёткое, по запросу. Чистый номер, постель, санузел. Утром вкусный завтрак, успел до 11 утра. И хотя пришёл поздно, выбор был. Расположение близко к набережной, можно было погулять, подышать морским воздухом.
Из недостатков: бронировал именно этот отель с надеждой на обещанные спа-процедуры. Хотелось сходить в сауну и на массаж перед вылетом. Оказалось, что отель предлагает только хамам, но и тот работал только до 17, т.е. не попадал. Массажа тоже не было. А в бассейн под открытым небом в январе, пусть и подогретый, как-то не тянуло.

Гостиница Грейс Арли, фото гостя
Гостиница Грейс Арли, фото гостя
Проживание: 21 января 2025 (1 день)
Тип номера: Двухместный (Стандарт)
Ответ администрации гостиницы:

28 января 2025

Уважаемый Сергей, благодарим Вас за честный отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис, чистота номера, вкусный завтрак и удобное расположение отеля. Мы сожалеем, что Вы не смогли воспользоваться нашими спа-процедурами, в частности сауной и массажем, так как их нет, и время работы хамама не совпало с Вашим планом. Мы ценим Ваше мнение и будем стремиться к расширению наших спа-услуг, а также к более гибкому графику работы хамама. С Уважением, команда отеля.

Т

Татьяна

25 декабря 2024

Хорошо

8.1

Хочу поделиться впечатлением от проживания в отеле Гранд Арли С 20 по 22 декабря 2024 года. За месяц забронировали семейный люкс на 3 человека, цена вопроса 17842 руб с завтраком. Нас поселили в трёхэтажный корпус на 1 этаже-ресторан. Номер 035. Начнем с плюсов: большой номер, 2 спальни и студия , в номере холодильник, мультиварка, чайник, посуда. чай, кофе. Рядом корпус СПА,сауна не работала ,только хамам с 10 до 17 и теплый бассейн с 10 до 22 часов. Питание в ресторане приличное, все свежее. Есть в отеле бесплатная парковка.Пожалуй из плюсов всё.
Из недостатков: остальное сплошные минусы: заселили в номер, в котором месяце никто не жил, и соответственно ни кто его не мыл , слой пыли, можно пальцем рисовать, в ванной комнате не работала раковина,от слова совсем, грязная вода стояла после мытья рук, в номере для третьего человека не было нечего, не постельного, не полотенец , номер очень холодный. Но самое жуткое , это ТАРАКАНЫ, они были везде на стенах, на столе, на посуде даже при заселении в отключённом холодильнике. После нашего возмущения утром нам предложили переселиться в другой корпус номер люкс номер 64 с 1 спальней и комнатой. Отдать должны сотрудники отеля, поставили в этом номере комплимент бутылку шампанского и фрукты, так как мы приезжали отмечать юбилей мужа, настроение конечно было подпорчено со всеми этими пересениями Даже не знаю, стоит ли рекомендовать этот отель , решайте сами

Гостиница Грейс Арли, фото гостя
Гостиница Грейс Арли, фото гостя
Гостиница Грейс Арли, фото гостя
Гостиница Грейс Арли, фото гостя
Проживание: 20 декабря 2024 (2 дня)
Тип номера: Люкс (Семейный)
Ответ администрации гостиницы:

22 января 2025

Уважаемая Татьяна, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Вашем пребывании в отеле. Мы искренне рады услышать, что Вам понравились размеры номера и качество питания в нашем ресторане, а также удобства, которые были предложены. Однако мы очень сожалеем о том, что Ваше пребывание было омрачено недостатками, связанными с чистотой и состоянием номера. Мы принимаем Ваши комментарии близко к сердцу, и позвольте заверить, что мы уже проводим внутренние проверки в связи с вашим отзывом, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Мы очень ценим Ваше терпение и Ваше желание сообщить нам об этих проблемах. Мы обязательно разберемся с ситуацией, чтобы улучшить качество обслуживания наших гостей. Мы рады, что Вы смогли насладиться прекрасным номером с комплиментами в честь юбилея Вашего мужа, и надеемся, что у нас будет шанс подарить Вам впечатления без недостатков в будущем. С уважением, команда отеля.

Вы хотите написать отзыв на этот объект?

Вы просматриваете отзывы об этом объекте

Цена за 1 ночь от
4 301 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
Проверка брони
Мой поиск