Добавить объект

Отзывы о гостинице Грейс Арли

Адлер, ул. Ленина, д. 219Д, 354000
+7 (921) 787-75-03
Год открытия: 2007. Номерной фонд: 57
Цена за 1 сутки от
3 025,37 руб.
Бронируйте ОНЛАЙН —
получайте бонусы 1 бонус = 1 рубль
9.1/10 Очень хорошо 43 отзыва и 858 оценок
До центра микрорайона: 4.2 км
До аэропорта: 4.6 км
До ж/д вокзала: 2.9 км
До Черного моря: 200 м
До пляжа: 264 м
свернутьТипы объектов
Дата заезда
28 июня
вторник
Дата выезда
29 июня
среда
1 сутки
Гостей
2
Взрослых
Детей
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу Нет
Отзывы гостей
Рейтинг отеля
9.1/10
43 отзыва и 858 оценок
9.3
Расположение
9.1
Обслуживание
8.9
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
8.9
Качество сна
  • А
    Анастасия
    13 Июнь 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    6.4 Нормально
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 10 июня 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Евро-стандарт, Корпус № 2)
  • А
    Антон
    26 Апр 2022
    Москва, Россия
    6.6 Нормально
    Грейс Арли - наихудший отель, в котором мне довелось останавливаться
    Локация
    Сотрудники гостиницы ведут себя совершенно по-хамски (прежде всего это касается администраторов). Администратор при заселении пыталась взять с меня двойную сумму, хотя мною при бронировании была внесена 50%-предоплата. В описании заявлена парковка - таковой нет, на территории машину ставить не разрешают, приходится ставить за территорию, какой смысл тогда заявлять, что есть парковка? Это введение в заблуждение. В номере не убираются ежедневно. Завтраки очень слабые.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 24 апреля 2022 (2 дня)
    • Полулюкс (Делюкс)
    Антон, благодарим Вас за отзыв! Нам искренне жаль, что сложилось подобная ситуация. Парковка на территории отеля есть. Уборка проводится ежедневно за исключением случаем, если на двери висит табличка "Не беспокоить". Наши администраторы хорошо обучены и общаются максимально вежливо со всеми гостями, но для вашего спокойствия, мы обязательно проведем разъяснительную работу с сотрудником. Также приносим Вам свои искрение извинения за ошибку с оплатой. Меню завтраков указано на нашем сайте, мы передали замечание шеф-повару. Надеемся на новую встречу с Вами. С уважением, команда отеля.
    Ответ отеля
    27 Апр 2022
  • Р
    Роман
    09 Апр 2022
    Королёв, Россия
    9.0 Очень хорошо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 07 апреля 2022 (2 дня)
    • Полулюкс (Делюкс)
  • Е
    Евгения
    08 Апр 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Прекрасный отель
    Огромный плюс — открытый бассейн, в котором была тёплая вода. Еще был хамам. На завтрак подавали вкусные и разнообразные блюда, было из чего выбрать. Так же, возвращаясь к плюсам, могу отметить отличную ежедневную уборку в номерах.
    Маленькая душевая кабина.
    Полезно
  • В
    Виктор
    26 Дек 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    9.7 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 19 декабря 2021 (6 дней)
    • Двухместный (Стандарт, Корпус № 1)
  • Е
    Евгений
    12 Нояб 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    9.0 Очень хорошо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 08 ноября 2021 (4 дня)
    • Двухместный (Стандарт, Корпус № 1)
  • В
    Влада
    23 Окт 2021
    Москва, Россия
    8.6 Очень хорошо
    Все прекрасно
    нет
    Полезно
  • О
    Олег
    17 Июнь 2021
    Москва, Россия
    8.8 Очень хорошо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 08 июня 2021 (7 дней)
    • Двухместный (Евро-стандарт, Корпус № 2)
  • Е
    Евгения
    17 Июнь 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Отличное место для отдыха, где предусмотрено множество развлечений. Нам не было здесь скучно. Проживали в номер класса «Люкс», вид из окна просто шикарный. Сам номер хорошо оснащён, просторная ванная комната, предоставляются гигиенические средства, полотенца.
    Полезно
    Евгения, благодарим за высокую оценку! Нам приятно узнать, что ваш отдых в нашем спа-отеле прошёл отлично! Приезжайте к нам вновь!
    Ответ отеля
    16 Июль 2021
  • Е
    Екатерина
    09 Май 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Номер чистый, уютный, комфортный. Персонал ориентирован на клиентов. Все отзывчивые. Территория гостиницы красивая, ухоженная. Есть хамам, бассейн. Завтрак замечательный. Много разнообразных, вкусных, свежих блюд.
    Из минусов только то, что путь от СПА до бассейна в холодное время не продуман.
    Полезно
    Екатерина, благодарим за отзыв! Спасибо, что отметили наши номера, работу персонала и кухню ресторана. Мы обязательно рассмотрим решение указанной проблемы в будущем зимнем сезоне. Будем ждать Вас вновь!
    Ответ отеля
    01 Июнь 2021
  • М
    Марианна
    08 Май 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Территория отеля вся в аккуратно размещенной зелени, тут же располагаются два бассейна, сауна и хамам. Море и Олимпийский парк совсем близко. В номере хороший ремонт, чисто и есть все условия для комфортного отдыха. Завтрак, шведский стол, подавали в приятном кафе, было вкусно. Все это за достаточно умеренную плату.
    Полезно
    Марианна, благодарим Вас за отзыв! Приезжайте к нам вновь!
    Ответ отеля
    01 Июнь 2021
  • Д
    Дмитрий
    12 Февр 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Жили в номере с видом на море, полным набором услуг: телевизор, холодильник и прочее, даже столовые приборы и чайник с чашками. Самое интересное, что стоит внимания – это впечатляющий бассейн с подогревом, а также потрясающий хамам. В кафе на территории готовят на мангале вкусный шашлык, рыбу.
    Полезно
    посчитали этот отзыв полезным
    Дмитрий, благодарим за положительный отзыв! Мы рады узнать, что Ваш отдых в нашем спа-отеле прошёл замечательно. Будем дать новую встречу с Вами!
    Ответ отеля
    19 Март 2021
  • В
    Виктория
    02 Дек 2020
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Нас заселили в просторный и уютный номер. Было чисто. Завтрак сытный и вкусный. Вообще обедали и ужинали мы тоже здесь, еда всегда была свежей и вкусной. Территория отеля облагороженная. Есть подогреваемый бассейн. Вежливый персонал. Буду вас рекомендовать своим друзьям!
    Полезно
    посчитали этот отзыв полезным
    Виктория, благодари за высокую оценку. Мы рады, что Вам понравились наши номера, кухня ресторана, территория, бассейн, а также работа персонала. Мы будем рады новой встрече с Вами и Вашими близкими! С уважением, команда Грейс Арли
    Ответ отеля
    27 Дек 2020
  • Л
    Лидия
    21 Авг 2020
    Немцово, Россия
    8.2 Хорошо
    Очень хороший персонал,Хаммам,бассейн,хоть и маленький,расположение.
    В моем номере был продавленный матрас и подушка,наполненная какими то комками непонятного материала.Питание просто не вкусное,ощущение,что повар пожилой человек советского воспитания,Наличие оливье,селедки под шубой,винегрета навевало тоску.очень мало было просто овощей,Первые блюда просто ужасные.Из этих продуктов можно было бы приготовить гораздо больше вкусных и современных блюд.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Проживание: 11 августа 2020 (8 дней)
    • Двухместный (Стандарт, С видом на море, Корпус № 1)
    Лидия, добрый день. Мы благодарим Вас за посещение нашего отеля и за обратную связь. Спасибо, что отметили наше местоположение, спа-зону и работу персонала. Ваши замечания были переданы нашему руководству, мы обязательно проведем проверку и дополнительную работу с персоналом для устранения указанных недостатков. Будем рады увидеть Вас вновь! С уважением, команда отеля
    Ответ отеля
    13 Сент 2020
  • С
    Степан
    17 Авг 2020
    Санкт-Петербург, Россия
    9.1 Очень хорошо
    Я до сих пор под впечатлением от отеля Арли. Никогда не мог предположить, что отель на 3 звезды может предоставить такой шикарный сервис. В номере бесплатный сейф, есть сушилка, куллеры с водой в обзей зоне, гладилка, утюг, полотенца для бассейна и многое другое. О стандартном – чистоте, вежливости персонала и т.д. даже говорить не стоит.
    Полезно
    Добрый день, Степан! позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего спа-отеля и за положительный отзыв! Нам приятно узнать, что ваш отдых прошёл замечательно. Будем рады увидеть Вас вновь! С уважением, команда "ГРейс Арли"
    Ответ отеля
    13 Сент 2020
  • А
    Андрей
    23 Нояб 2019
    Москва, Россия
    7.7 Хорошо
    Улыбчивый и вежливый персонал отеля, сытный завтрак, уютная и красивая территория, рекомендую всем посетить этот отель.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Фото, оставленные пользователем:
    Добрый день, Андрей! Благодарим Вас, что выбрали для отдыха спа-отель Грейс Арли и за время, уделенное для написания отзыва. Спасибо, что отметили работу нашего персонала, территорию и завтраки. Будем рады приветствовать Вас вновь в нашем спа-отеле С уважением, команда спа-отеля Грейс Арли!
    Ответ отеля
    06 Дек 2019
  • Л
    Лариса
    04 Авг 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    9.0 Очень хорошо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 25 июля 2019 (9 дней)
    • Двухместный (Стандарт, С видом на море, Корпус № 1)
  • А
    Анна
    15 Июль 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    8.4 Хорошо
    Отдыхали в номере делюкс, расположенный в отдельно стоящем новом здании с недавно сделанным ремонтом. Кондиционер работал исправно, завтраки очень понравились, особенно детям. Персонал отзывчивый и гостеприимный.
    Забыли менять постельное белье. Интернет отсутствовал.
    Полезно
    Анна, спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что отдых в нашем отеле доставил вам удовольствие. Также хочется отметить, что замена постельного белья у нас происходит строго по графику. Мы обязательно передадим ваши замечания руководству. Приезжайте к нам снова!
    Ответ отеля
    15 Авг 2019
  • Т
    Татьяна
    03 Июль 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    9.3 Очень хорошо
    Добрый день! В отеле отдыхали в конце июня. Все очень понравилось. хороший номер,красивая территория,вкусная еда. Персонал очень внимательный.
    Единственное,что не продумано,это пляжный отдых. Не понятно почему при бронировании номера "все включено" за лежаки нужно платить?
    Полезно
    Проживание: 17 июня 2019 (10 дней)
    • Двухместный (Стандарт, С видом на море, Корпус № 1)
    Добрый день, Татьяна! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Спа-отеля "Грейс Арли", а также за уделенное время для оценки отеля. Мы рады узнать, что, в целом, у Вас остались только приятные впечатления от отдыха в отеле группы "Грейс" Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили сервис отеля, местоположение, инфраструктуру отеля, а также оснащение номера .Ваши комментарии были переданы руководству отеля для устранения сложившейся ситуации. Будем счастливы поприветствовать Вас вновь в числе наших Гостей С уважением, команда Спа-отеля "Грейс Арли"
    Ответ отеля
    05 Июль 2019
  • О
    Оксана
    02 Февр 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    8.6 Очень хорошо
    В отеле нам практически все понравилось, питание было достаточное вкусное. К пляжу отеля идти недолго, стоит отметить, что на территории есть бассейн.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за обратную связь! Мы очень рады, что пребывание в отеле "Грейс Арли" Вам понравилось! К лету у нас появится новая СПА-зона. Обязательно приезжайте в гости вновь
    Ответ отеля
    23 Февр 2019
  • В
    Валентина
    13 Нояб 2018
    Москва, Россия
    9.3 Очень хорошо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Добрый день, Валентина! Благодарим Вас за оценки. Обязательно будем стараться, чтобы в следующий раз каждая оценка была максимальной)
    Ответ отеля
    04 Дек 2018
  • А
    Андрей
    02 Нояб 2018
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    отзыв
    Своевременная и качественная уборка, неназойливый и внимательный персонал, домашняя атмосфера,
    такого нет
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание у нас! Обязательно будем ждать Вас в гости вновь!)
    Ответ отеля
    04 Дек 2018
  • О
    Оксана
    09 Сент 2018
    Луганск, Украина
    9.6 Великолепно
    Очень понравилось расположение, все компактно, близко к морю. Прекрасное питание, и детское меню, и фрукты, и десерты. Персонал отзывчивый, отдельное спасибо Екатерине на ресепшене. В номере было все рабочее и кондиционер, и микроволновка, и стиральная машина, что очень удобно. Спасибо за отдых, все продумано до мелочей. Приедем еще.
    Не очень понравился скрипучий матрас в трехкомнатном номере люкс, кровать удобная, но сильно скрипит, но и вещи поднимать на третий этаж по лестнице не удобно.
    Полезно
    Спасибо за ваш отзыв, приезжайте к нам вновь!
    Ответ отеля
    12 Сент 2018
  • Е
    Елена
    07 Авг 2018
    Ростов-на-Дону, Россия
    10 Великолепно
    Отличный отель,чистота в номере,очень вкусная еда!!!
    Полезно
    Спасибо за ваш отзыв, приезжайте к нам вновь!
    Ответ отеля
    08 Авг 2018
  • Н
    Наталья
    01 Июнь 2018
    Волгоград, Россия
    10 Великолепно
    Отдых 2018
    Отдыхали в конце мая 2018. Отель очень понравился. Уютная территория, чистые номера, отличное питание, приветливый персонал. С удовольствием буду рекомендовать Вас своим друзьям. Спасибо за теплый прием. Молодцы!
    Полезно
    посчитали этот отзыв полезным
    Спасибо за ваш отзыв, приезжайте к нам вновь!
    Ответ отеля
    08 Авг 2018
  • О
    Ольга
    27 Май 2018
    Москва, Россия
    9.8 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за столь высокие оценки! Обязательно будем ждать Вас в гости вновь!)
    Ответ отеля
    04 Дек 2018
  • А
    Анна
    19 Март 2018
    Сочи, Россия
    10 Великолепно
    Мне очень понравился этот отель. Чистые номера и территория, много растительности во внутреннем дворике, есть бассейн с подогревом. Кормят здесь сытно и вкусно! Покупали путевку «все включено», ни разу не пожалели. В кафе каждый день был шведский стол, причем обеды и ужины каждый день разные.
    Полезно
    посчитали этот отзыв полезным
    Спасибо за ваш отзыв! Приезжайте к нам в гости вновь, мы будем рады видеть вас в нашем отеле!
    Ответ отеля
    22 Март 2018
  • Н
    НАТАЛЬЯ
    17 Янв 2018
    Краснодар, Россия
    9.3 Очень хорошо
    Чисто ,тепло , уютно, есть всё необходимое,дружелюбный персонал ,красивая прилегающая территория. Отдыхали зимой , но море рядом , недалеко остановки транспорта.
    Не поздравили с юбилеем
    Полезно
    Наталья, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что отдых вам понравился! Приносим свои извинения за то, что не поздравили. Очень надеемся увидеть вас вновь в нашем отеле. Если отдых ваш опять совпадет с днем рождения, мы обязательно вас поздравим - мы всегда поздравляем гостей, так что ваш случай стал досадным исключением. Приезжайте к нам вновь, мы всегда вас ждем!
    Ответ отеля
    19 Янв 2018
  • С
    Светлана
    10 Июль 2017
    Москва, Россия
    9.8 Великолепно
    Понравилось практически все.На фото территория и номера смотреться более просторно,на яву меньше.Рекомендую тем,кто отдыхает с детьми.Хороший и душевный аниматор,отличный бассейн,мини-зоопарк.Отличное обслуживание,прекрасная и качественная кухня.СПАСИБО ЗА ОТДЫХ!!!
    ПАДУШКИ !!!
    Полезно
    Светлана, благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас! Приезжайте к нам вновь!
    Ответ отеля
    27 Июль 2017
  •  
    Любовь
    16 Март 2017
    Симферополь, Россия
    8.1 Хорошо
    Месторасположение, доброжелательный персонал, завтраки и кухня , живой уголок во внутреннем дворике .
    Отвратительный запах канализации в номере и во дворе. Абсолютно не нужное кресло, занимающее половину номера (доп. место) . Неполный комплект полотенец. Некачественные пружинные матрасы. Полноценного сна не получилось. Более, чем на 2,5 эвеэды отель не тянет.
    Полезно
    Любовь, спасибо за отзыв. Мы приносим свои извинения за неудобства с которыми Вы столкнулись во время отдыха в отеле Арли. Мы провели необходимую работу и устранили запах канализации в номерах. Заменили матрас.
    Ответ отеля
    02 Май 2017
  • О
    Олег
    31 Янв 2017
    Старый Оскол, Россия
    9.6 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии

Вы просматриваете отзывы об этом объекте

Цена за 1 сутки от
3 025,37 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
Проверка брони
Мой поиск