Добавить объект размещения

Отзывы о гостинице Грейс Арли

Адлер, ул. Ленина, д. 219Д, 354000
+7 (921) 787-75-03
свернутьТипы объектов
Дата заезда
27 марта
среда
Дата выезда
28 марта
четверг
1 сутки
Гостей
2
Взрослых
Детей
Отзывы гостей
Рейтинг отеля
9.1/10
62 отзыва и 877 оценок
9.3
Расположение
8.9
Обслуживание
8.7
Цена/качество
8.9
Чистота
9.1
Питание
8.9
Качество сна
Фотографии гостей:
  • В
    Владимир
    Владимир
    29 Янв 2024
    Санкт-Петербург, Россия
    8.8 Очень хорошо
    10.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 27 января 2024 (2 дня)
    • Двухместный (Стандарт, Корпус № 1)
    Уважаемый гость, добрый день! Благодарим, что нашли время и возможность оценить нас! Мы рады, что смогли произвести положительное впечатление на Вас. Будем рады встрече с Вами вновь! С уважением, СПА-отель "Грейс Арли".
    Ответ отеля
    05 Февр 2024
  • Е
    Елена
    Елена
    12 Янв 2024
    Санкт-Петербург, Россия
    9.1 Очень хорошо
    Хорошие, большие, чистые номера с шикарным видом на море. Теплый бассейн. хороший завтрак.
    Расположение отеля достаточно отдаленное, набережной практически нет, пляж маленький, что очень важно для летнего отдыха.
    Полезно
    Проживание: 03 января 2024 (3 дня)
    • Двухместный (Стандарт, С видом на море, Корпус № 1)
    Елена, добрый день! Благодарим, что нашли время и возможность оценить нас! Мы рады, что смогли произвести положительное впечатление на Вас. Будем рады встрече с Вами вновь! С уважением, СПА-отель "Грейс Арли".
    Ответ отеля
    05 Февр 2024
  • I
    Ira
    09 Янв 2024
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Всё. В номере не хватило чайника)
    Полезно
    Проживание: 25 декабря 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт, Корпус № 1)
    Ирина, добрый день! Благодарим, что нашли время и возможность оценить нас! Мы рады, что смогли произвести положительное впечатление на Вас. Будем рады встрече с Вами вновь! С уважением, СПА-отель "Грейс Арли".
    Ответ отеля
    05 Февр 2024
  • А
    Анна
    29 Окт 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    6.5 Нормально
    Неплохой ресторан и рядом набережная
    Хорошее расположение и неплохая ьерритория
    Неадекватный сотрудник ресепшена. Заселив в номер с одной кроватью ,при запросе заранее Двух кроватей ,ответил,что готовых номеров нет. Горничные ушли и сам он ничего делать не будет. Время было 6 часов вечера. Пришла горничная ,мне ответили,что мне повезло и значит у меня будет нужный номер. Вы серьезно??? Слышимость в номере такая,будто я спала в коридоре. Пол ночи слушала разговор того же сотрудника ресепа то с персоналом,то по телефону. Ваши сотрудники не знают правил поведения?они не знают о слышимости? В итоге решение переночевать в дороге одну ночь и отдохнуть,превратилось в мученее,недосып и больную голову.
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 28 октября 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт, Корпус № 1)
    Анна, добрый день! Благодарим, что нашли время и возможность оценить нас! Спасибо Вам за упоминание подробностей пребывания в отеле, которые требуют дополнительного внимания с нашей стороны. Ваши комментарии переданы руководителям соответствующих служб для принятия в работу. С уважением, команда отеля.
    Ответ отеля
    02 Нояб 2023
  • М
    Марина
    03 Окт 2023
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Удобное месторасположение, близко к морю, но при этом не слышен шум с оживленной туристической улицы.
    Полезно
    Проживание: 20 сентября 2023 (4 дня)
    • Двухместный (Стандарт, Корпус № 1)
    Марина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы достойно оценили комфортное месторасположение нашего отеля. До новых встреч! С уважением, команда отеля "Грейс Кипарис".
    Ответ отеля
    06 Окт 2023
  • Е
    Ева
    Ева
    30 Авг 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Отзыв о Грейс Арли.
    Мы были сразу после свадьбы. Приехали позднее, после полуночи. Нас ждали, встретили, оформили. В номере приготовили нам сюрприз - было очень приятно!!! Территория отеля очень красивая, чистая, ухоженная - сплошные фотозоны))) Завтрак был очень вкусный, с большим выбором шведского стола. Обязательно приедем ещё!
    Полезно
    Проживание: 18 августа 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт, С видом на море, Корпус № 1)
    Ева, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве места для Вашего отдыха, а также за время, уделенное для оценки услуг, предоставленных нашим отелем. Нам очень приятно, что Вы остались довольны живописной приотельной территорией. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле вновь! С уважением, команда отеля "Грейс Арли".
    Ответ отеля
    27 Сент 2023
  • A
    Aleksey
    26 Авг 2023
    Москва, Россия
    9.0 Очень хорошо
    10.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    6.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 25 августа 2023 (13 дней)
    • Двухместный (Стандарт, Корпус № 1)
  • А
    Алексей
    10 Авг 2023
    Москва, Россия
    7.3 Нормально
    8.0
    Расположение
    6.0
    Обслуживание
    4.0
    Цена/качество
    6.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    6.0
    Качество сна
    Проживание: 22 июля 2023 (6 дней)
    • Двухместный (Евро-стандарт, Корпус № 2)
  • Н
    Наталья
    28 Июль 2023
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Все отлично
    Отель находится у океанариума , рядом море( идёшь через парк в тени), разнообразные завтраки, хороший бассейн, вечером живая музыка - все понравилось
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 20 июля 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт, Корпус № 1)
    Наталья, добрый день! В первую очередь хотим поблагодарить Вас за визит в наш отель и, конечно, за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы отлично провели у нас время. До новых встреч! С уважением, команда отеля "Грейс Арли".
    Ответ отеля
    27 Сент 2023
  • А
    Андрей
    14 Июль 2023
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    Питание
    Качество сна
    Проживание: 13 июля 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт, Корпус № 1)
  • С
    Светлана
    12 Июль 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    9.7 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 29 июня 2023 (1 день)
    • Двухместный (Евро-стандарт, Корпус № 2)
  • А
    Артём
    13 Июнь 2023
    Темрюк, Россия
    10 Великолепно
    Отличный чистый номер Классная территория Хороший завтрак Удобное расположение
    Полезно
    Проживание: 10 июня 2023 (3 дня)
    • Двухместный (Евро-стандарт, Корпус № 2)
    Артём, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве места для Вашего отдыха, а также за время, уделенное для оценки услуг, предоставленных нашим отелем.Мы искренне счастливы, что смогли произвести положительное впечатление на Вас. До новых встреч! С уважением, команда отеля "Грейс Арли".
    Ответ отеля
    27 Сент 2023
  • М
    Марина
    20 Май 2023
    Москва, Россия
    8.4 Хорошо
    8.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    6.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 18 мая 2023 (15 дней)
    • Люкс (Семейный, Корпус № 2)
  • Е
    Елена
    18 Апр 2023
    Сясьстрой, Россия
    10 Великолепно
    Отличный отель
    Отличный отель,вкусный ресторан на территории где можно пообедать ,есть бассейн и хамам.Сама территория красивая и уютная .Обязательно ещё вернемся .
    В номерах плохо работал кондиционер на обогрев хотели включить ,так как было холодно ,но ничего не получилось
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 09 апреля 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт, Корпус № 1)
    Добрый день, Елена! Искренне благодарим Вас за выбор нашего отеля «Грейс Арли» и за такую высокую оценку! Нам бесконечно приятно, что Вам понравилась территория отеля, бассейн и ресторан! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, обязательно проверим работоспособность кондиционеров в номерах! Будем счастливы поприветствовать Вас вновь! С Уважением, команда отеля «Грейс Арли»
    Ответ отеля
    19 Апр 2023
  • Т
    Татьяна
    16 Март 2023
    Москва, Россия
    9.3 Очень хорошо
    Минус один. Турецкая сауна закрывалась в 17 часов, а с глц нас привозили после 17:30. Потом только платная сауна на трёх и более человек
    Полезно
    Проживание: 28 февраля 2023 (6 дней)
    • Двухместный (Стандарт, Корпус № 1)
    Татьяна, добрый день! Выражаем огромную благодарность за выбор нашего отеля «Грейс Арли» и за Ваш отзыв! Сожалеем за доставленные неудобства, обязательно передадим Ваше замечание руководтству для пересмотрения графика работы сауны! С Уважением, команда отеля «Грейс Арли»
    Ответ отеля
    22 Март 2023
  • Т
    Татьяна
    07 Февр 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    6.9 Нормально
    Разочаровал
    Место расположение хорошее,вид с балкона красивый. В ресторане готовят вкусно(шашлык,хачапури,овощи на мангале)
    Уборка в номере проходила поверхностно, просто заправляли кровать и складывали грязные полотенца. Одноразовые душевые принадлежности не менялись ,не обновлялись,полы грязные ,воду не ставили,хотя мы жили в люксе. Ремонт в номере старый ,покрывала и декоративные подушки все грязные и рваные. Завтраки скудные, одно и тоже и продукты самые видимо дешёвые, может был не сезон ,мы были в конце января. В общем мягко говоря -не в восторге!
    Полезно
    Проживание: 27 января 2023 (3 дня)
    • Люкс (С видом на море, Корпус № 1)
    Татьяна, здравствуйте! Выражаем огромную благодарность за выбор нашего отеля «Грейс Арли» и за Ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось расположение и кухня в нашем ресторане. Приносим извинения за доставленный дискомфорт в связи с уборкой и завтраками. Все ваши замечания были переданы администрации для проверки и устранения. С Уважением, команда отеля «Грейс Арли»
    Ответ отеля
    08 Февр 2023
  • Т
    Татьяна
    16 Окт 2022
    Москва, Россия
    7.8 Хорошо
    Ложка дегтя в бочку отдыха
    Разнообразие завтраков, шаговая доступность к морю, общественному транспорту
    Во-1, на 45 минут задержка заселения, ключ выдали в 14.00, а номер был не готов, 45 минут ожидания на рецепшене, ранняя уборка номера: ты ещё спишь (8.30-9.00), а тебе предлагают убрать номер, плохая, звукоизоляция- всё, что говорят в коридоре, все слышно, у бассейна иногда отдыхают взрослые "гости" ( без браслетов отеля) со стаканчиком пива или вина), а потом дружное купание, приходилось покидать бассейн, а рядом детский бассейн. Думала, что отель хорошего класса, но увы, такого проходного двора давно не видела.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Проживание: 10 октября 2022 (5 дней)
    • Двухместный (Стандарт, Корпус № 1)
    Татьяна, благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что оценили расположение отеля и кухню ресторана. Приносим Вам свои извинения за задержку при заселении, она связана с техническими неполадками. Касательно Вашего замечания по гостям: ресторан на территории отеля открыт для всех жителей и гостей города. Нам искренне жаль, что Вам доставило это неудобство и мы будем более внимательно следить за поведением наших гостей в зоне бассейна. Надеемся на новую встречу с Вами! С уважением, команда отеля.
    Ответ отеля
    19 Окт 2022
  • М
    Максим
    25 Авг 2022
    Малки, Россия
    4.4 Плохо
    2.0
    Расположение
    2.0
    Обслуживание
    2.0
    Цена/качество
    2.0
    Чистота
    Питание
    Качество сна
    Проживание: 21 августа 2022 (7 дней)
    • Двухместный (Стандарт, Корпус № 1)
  • Ю
    Юлия
    24 Июль 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    5.8 Нормально
    Облагороженная территория, живой уголок.
    Смена полотенец и уборка раз в три дня. На заявку о смене пододеяльника отреагировали через 3 дня,когда мы уже съехали. Хотели дополнительно взять за это 500р.Поймали ротовирус, в отеле у администратора нет градусника. Питание не вкусное и скудное. Не работала сауна.
    Полезно
    Проживание: 19 июля 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Стандарт, С видом на море, Корпус № 1)
    Юлия, благодарим за обратную связь. Спасибо, что отметили нашу территорию. Уборка в номерах проводится ежедневно (за исключением дней, когда видит табличка "не беспокоить"), смена постельного белья по графику. Мы приносим Вам свои извинения за недоразумение в заменой пододеяльника, но вы могли обратиться к администратору с данной просьбой, если заметили, что горничная упустила этот момент. При сильных загрязнениях, которые не поддаются чистке, действительно полагается штраф. Согласно правилам предоставления гостиничных услуг, в аптечке не должно быть градусника. Надеемся на новую встречу с Вами. С уважением, команда отеля
    Ответ отеля
    03 Авг 2022
  • А
    Анастасия
    13 Июнь 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    6.4 Нормально
    8.0
    Расположение
    6.0
    Обслуживание
    4.0
    Цена/качество
    4.0
    Чистота
    6.0
    Питание
    2.0
    Качество сна
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 10 июня 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Евро-стандарт, Корпус № 2)
  • А
    Антон
    26 Апр 2022
    Москва, Россия
    6.6 Нормально
    Грейс Арли - наихудший отель, в котором мне довелось останавливаться
    Локация
    Сотрудники гостиницы ведут себя совершенно по-хамски (прежде всего это касается администраторов). Администратор при заселении пыталась взять с меня двойную сумму, хотя мною при бронировании была внесена 50%-предоплата. В описании заявлена парковка - таковой нет, на территории машину ставить не разрешают, приходится ставить за территорию, какой смысл тогда заявлять, что есть парковка? Это введение в заблуждение. В номере не убираются ежедневно. Завтраки очень слабые.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 24 апреля 2022 (2 дня)
    • Полулюкс (Делюкс)
    Антон, благодарим Вас за отзыв! Нам искренне жаль, что сложилось подобная ситуация. Парковка на территории отеля есть. Уборка проводится ежедневно за исключением случаем, если на двери висит табличка "Не беспокоить". Наши администраторы хорошо обучены и общаются максимально вежливо со всеми гостями, но для вашего спокойствия, мы обязательно проведем разъяснительную работу с сотрудником. Также приносим Вам свои искрение извинения за ошибку с оплатой. Меню завтраков указано на нашем сайте, мы передали замечание шеф-повару. Надеемся на новую встречу с Вами. С уважением, команда отеля.
    Ответ отеля
    27 Апр 2022
  • Р
    Роман
    Роман
    09 Апр 2022
    Королёв, Россия
    9.0 Очень хорошо
    8.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 07 апреля 2022 (2 дня)
    • Полулюкс (Делюкс)
  • Е
    Евгения
    08 Апр 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Прекрасный отель
    Огромный плюс — открытый бассейн, в котором была тёплая вода. Еще был хамам. На завтрак подавали вкусные и разнообразные блюда, было из чего выбрать. Так же, возвращаясь к плюсам, могу отметить отличную ежедневную уборку в номерах.
    Маленькая душевая кабина.
    Полезно
  • В
    Виктор
    26 Дек 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    9.7 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 19 декабря 2021 (6 дней)
    • Двухместный (Стандарт, Корпус № 1)
  • Е
    Евгений
    12 Нояб 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    9.0 Очень хорошо
    8.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 08 ноября 2021 (4 дня)
    • Двухместный (Стандарт, Корпус № 1)
  • В
    Влада
    23 Окт 2021
    Москва, Россия
    8.6 Очень хорошо
    Все прекрасно
    нет
    Полезно
  • О
    Олег
    17 Июнь 2021
    Москва, Россия
    8.8 Очень хорошо
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    6.0
    Качество сна
    Проживание: 08 июня 2021 (7 дней)
    • Двухместный (Евро-стандарт, Корпус № 2)
  • Е
    Евгения
    17 Июнь 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Отличное место для отдыха, где предусмотрено множество развлечений. Нам не было здесь скучно. Проживали в номер класса «Люкс», вид из окна просто шикарный. Сам номер хорошо оснащён, просторная ванная комната, предоставляются гигиенические средства, полотенца.
    Полезно
    Евгения, благодарим за высокую оценку! Нам приятно узнать, что ваш отдых в нашем спа-отеле прошёл отлично! Приезжайте к нам вновь!
    Ответ отеля
    16 Июль 2021
  • Е
    Екатерина
    09 Май 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Номер чистый, уютный, комфортный. Персонал ориентирован на клиентов. Все отзывчивые. Территория гостиницы красивая, ухоженная. Есть хамам, бассейн. Завтрак замечательный. Много разнообразных, вкусных, свежих блюд.
    Из минусов только то, что путь от СПА до бассейна в холодное время не продуман.
    Полезно
    Екатерина, благодарим за отзыв! Спасибо, что отметили наши номера, работу персонала и кухню ресторана. Мы обязательно рассмотрим решение указанной проблемы в будущем зимнем сезоне. Будем ждать Вас вновь!
    Ответ отеля
    01 Июнь 2021
  • М
    Марианна
    08 Май 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Территория отеля вся в аккуратно размещенной зелени, тут же располагаются два бассейна, сауна и хамам. Море и Олимпийский парк совсем близко. В номере хороший ремонт, чисто и есть все условия для комфортного отдыха. Завтрак, шведский стол, подавали в приятном кафе, было вкусно. Все это за достаточно умеренную плату.
    Полезно
    Марианна, благодарим Вас за отзыв! Приезжайте к нам вновь!
    Ответ отеля
    01 Июнь 2021
  • Д
    Дмитрий
    12 Февр 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Жили в номере с видом на море, полным набором услуг: телевизор, холодильник и прочее, даже столовые приборы и чайник с чашками. Самое интересное, что стоит внимания – это впечатляющий бассейн с подогревом, а также потрясающий хамам. В кафе на территории готовят на мангале вкусный шашлык, рыбу.
    Полезно
    посчитали этот отзыв полезным
    Дмитрий, благодарим за положительный отзыв! Мы рады узнать, что Ваш отдых в нашем спа-отеле прошёл замечательно. Будем дать новую встречу с Вами!
    Ответ отеля
    19 Март 2021

Вы просматриваете отзывы об этом объекте

Цена за 1 сутки от
3 650 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
Проверка брони
Мой поиск