Рейтинг отеля
Расположение
9.1
Обслуживание
8.5
Цена/качество
8.7
Чистота
8.3
Питание
8.3
Качество сна
8.5
Фотографии гостей
234 отзыва
Розалина
21 августа 2026
Очень хорошо
Из плюсов: море расположено близко, НО море холодное, так как туда впадает горная река, поэтому пришлось ходить в другой пляж «Мандарин» через мост. Вежливый персонал, спасибо Софии при заселении все объяснила
Из недостатков: я понимаю, гостиница 2, но всё же чистота должна быть: одеяло рваное, в желтых пятнах, жили на 1 этаже, в номере 103 стоял неприятный запах, на этаже, как было оговорено на сайте, нет ни чая, ни утюга и т. д., но это мелочь, мы ходили на 2 этаж, полы холодные, было бы хорошо застелить ковролин, было бы и поуютнее, и потеплее, и в день отъезда в чемодане ползал 1 таракан.
Ответ администрации отеля:
28 августа 2026
Розалина, благодарим Вас за обратную связь. Рады, что Вы оценили вежливое обслуживание и удобное расположение отеля. Нам искренне жаль, что состояние номера и уровень чистоты вызвали у Вас нарекания. Мы уже передали ваши замечания службе клининга и техническому отделу для замены текстиля и проведения внеплановой дезинсекции. Отсутствие инвентаря на этаже будет проверено — мы стремимся к тому, чтобы заявленный сервис соответствовал действительности. Ваше предложение по поводу ковролина передано руководству для рассмотрения в рамках будущего обновления фонда. Надеемся, что, несмотря на возникшие нюансы, Вы смогли насладиться отдыхом на побережье. Будем рады видеть Вас снова, чтобы продемонстрировать работу над ошибками. С уважением,команда отеля "Ростов"
Капленков
2 июня 2026
Великолепно
Отличный отель
Новый ремонт, новая мебель. Всё в номере: холодильник, телевизор, санузел. Есть балкон . Кулер и чайник на этаже, бесплатно чай и сахар. Свободный подход к кровати с обоих сторон. Подогреваемый бассейн. Много места для лежаков. В трёх минутах пляж.
Из недостатков: из мелочей: Нет обувницы и ложки для обуви, только эфирное телевидение. Рядом нет сетевых маркетов.
Ответ администрации отеля:
5 июня 2026
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы оценили свежий ремонт, комплектацию номеров и наличие подогреваемого бассейна. Касаемо Ваших замечаний, мы обязательно учтем это для улучшения сервиса. С уважением, команда отеля "Ростов"
Лейсан
27 марта 2026
Великолепно
Рекомендую.
В номерах свежий ремонт, новое пастельное белье и полотенца, тепло, чайные принадлежности, утюг и гладильная доска на этаже. Очень гостеприимно встретили, разместили, на все вопросы и обращения сразу отвечали.
Однозначно рекомендую.
С удовольствием еще раз вернусь.
Из недостатков: самолет при открытых окнах, действительно слышно. Но, это касается всей местности, а не самого отеля.
Ответ администрации отеля:
28 марта 2026
Лейсан, благодарим Вас за высокую оценку и развернутый отзыв. Будем рады видеть Вас нашими гостями вновь С уважением, команда отеля "Ростов"
Андрей
4 марта 2026
Великолепно
Чистый просторный номер
Все понравилось , отель хороший, номер чистый , светлый ,просторный , в номере был фен , гель для душа ,,шампунь, полотенца , халат и тапочки , в номере было тепло , постельное белье и матрас очень чистые и хорошего качества, расположение отеля шикарное , все рядом, тихая спокойная улица , рекомендую к посещению
Ответ администрации отеля:
7 марта 2026
Андрей, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! С уважением, команда отеля "Ростов"
Ряися
13 октября 2025
Очень хорошо
Цена и качество
Стоимость удивительно выгодная и простая, отличное удобное местоположение, до моря 7 - 10 мин, рядом есть магазины где есть всё необходимое , кафе, столовые , аптека.
Персонал приятный
Заселилась очень быстро и легко, администраторы очень вежливые
Гостиница соответствует ценовой категории .Не особо новый ремонт, чайник! , фен!, утюг , кулер всё на этаже , для общего пользования.
Во дворе бассейн, шезлонги.
При наличии мелких минусов, я в очередной приезд, опять бы заселилась сюда.
Из недостатков: хотелось бы чтоб лучше убирали номер.
Фена нет в номере.
Ответ администрации отеля:
17 декабря 2025
Благодарим Вас за отзыв! С уважением, команда отеля "Ростов"
