Отзывы об отеле Black Sea Адлер

-

Не продлили номер комплиментарно всего на час, в связи с погодой , и заезда в мой номер не было

Нет тапочек для гостей, зубной пасты, приборов к чайным чашкам.

Это не касается отеля. С окна номера вид на металлическую крышу какого-то производства. Рано утром вывозят МУСОР. Музыка оглушительная со стороны Причала. Ночное заведение. Но это если открывать окно. Но можно обходится кондиционером.

1. На ресепшене кормят обещаниями.( принимают заявки но не выполняют их) 2. Чистота в номере ( в душевой плесень, на шкафах пыль, кондиционер и вытяжка в сан узле забиты пылью, постельное белье и мастрац с пятнами) 3. Горничная ( Плохо понимают по русски, плохое качество уборки, могут спокойно зайти к вам в номер при наличии таблички "не беспокоить" (как было у меня), полотенца меняют через раз как и постельное белье. 4. Общее состояние номера ( Отваливается потолочный плинтус над кроватью, протекают окна вдоль всего окна и весь потолок в желтых пятнах и местами отваливается краска, холодильник еле работает и совершенно не безопасен ( болтается неоригинальный блок питания с оголенными проводами на задней стенке и может ударить током), полки в шкафу сломаны, кондиционер еле работает, в номере не ловит wifi и поймать его возможно только у входной двери номера со скоростью 0,3Мбит/с. телефон неисправен. душевая лейка сломана, западает кнопка слива унитаза, одна из розеток в стене вовсе отсутствует, отсутствуют москитные сетки на окнах (ждите разнообразных насекомых в номере) 5. потолок в общем холе последних этажей ( протекают и все в пятнах) 6. тренажер на лестнице ( рваное сидение) 7. сушилка для белья (отсутствует). 8. Стирка ( не смогли с первого раза постирать вещи отдали не досушенное белье) 9. Столовая (wifi не раздает интернет, бармен еле работает, питание совершенно не дешевое (на двоих 1000-2000 за один прием пищи), редко когда что то свежее. 10. Плитка на лестнице и на крыльце (скользкая когда мокрая) 11. кровать состоит из двух частей ( постоянно разъезжаются и образуется яма по середине кровати) 12. Кондиционер чистил своими силами ( персонал никак не отреагировал на просьбу почистить кондиционер) - прикрепил фото фильтров. 13. Взбухшие двери и наличники. Цена.... скажу честно! оно совершенно того не стоит. Есть значительно дешевле и в разы лучше. За эти деньги что были потрачены можно съездить за границу где в разы лучше.

до отеля такси не заказать - нет проезда. с 21 до 03 мешает музыка в кафе. не предупредили что есть скидка на питание в кафе на 1 м этаже. нет ни какой информации по правилам пользования внутренним телефоном и кондиционером. в номере нет столовых приборов и штопора ( пришлось покупать.)

Если и были,то решались быстро звонком на ресепшен.

Постельное белье с пятнами, вроде стиранное но на внешний взгляд грязное и неопрятное… оно и не по размеру, постоянно скатывалось куда то… в ванной вроде чисто было

Я в ужасе от данного отеля.Всё по порядку. Размещение и местонахождение: Местный таксист искал полчаса где находится этот отель.Место для проживания летом у моря,да хорошее,но если вы останавливаетесь перед рейсом в аэропорт или ж.д вокзал,КРАЙНЕ НЕ ПОДХОДИТ! Размещение: Бронировали номер с видом на море,но в итоге ,море видно с верхних этажей,у нас был третий этаж и кроме построек ничего не видно.Далее,при бронировании на фото номера не было видно ,что номера КОНЕКТ!!! Это номер с обычной дверью которая соединяет другой номер! Иными словами вы живёте в двухкомнатной квартире с другими жильцами.Когда мы заселялись,я подумала,что это наш номер двухкомнатный и просто закрыли одну комнату.Но в 6 утра заселились люди и с этого часа мы были в номере не одни! На жалобу администратору,девушка ответила в грубой форме ,что люди приехали раньше и они их заслелили к нам за дверь((( На мой вопрос ,почему не предупреждаете клиентов о том,что номера соединены дверью? Администратор молчала.Мало того ,что слышимость ужасная до часа ночи были слышны попойки из других номеров,так ещё и номер соединён! Если с верхних этажей спускают воду в унитазе,то у нас в номере было цунами ,такой шум! При заселении уточняла ,тепло ли в номере? Тепло только в ванне ( тёплый пол),в номере морозилка,это при +10 ° на улице. Бельё очень уставшее,кровать неудобная . Мы очень старались найти плюсы,но их нет! Увы.Никогда никому не посоветую эту гостиницу.

Хотелось бы чайник в номер

Отель вводит в заблуждение клиентов. На сайте был красивый вид из окна, по итогу нам дали номер, где из окна было видно только столовую, хотя я уверена, что проживающих в отеле было очень немного. на сайте также написано, что в номере есть утюг, гладильные принадлежности, средства личной гигиены, халат, по факту здесь всего этого нет, элементарно нет зубных щеток и пасты, что уж там. В номере очень холодный пол, даже тапочек тут нет! Пожалели 2 пакетика чая, кулера тоже нет, чтобы попить воды!

Были в отели в декабре с маленьким ребенком, заселились в полулюкс, в номере холодно, очень. Батарей нет. Кондиционер не спасает. Обогревателей нет. Чистота хромает, пол грязный, лежат трупы насекомых, и по ним видно, что лежат они давно. Диван в непонятных пятнах.

Шум от поездов, хотя нам было не критично. Чайника нам не хватило в номер.