Отзывы о Kiparis Resort by Stellar Hotels
Отзывы гостей
9.6
Расположение
9.1
Обслуживание
9.1
Цена/качество
9.4
Чистота
9.3
Питание
9.1
Качество сна
-
С05 Март 2024Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 27 февраля 2024 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт с балконом)
-
G27 Февр 2024Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 24 февраля 2024 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт с балконом)
-
А09 Февр 2024Москва, Россия8.8 Очень хорошоХороший отельПоложительное впечатление осталось после проживания в отеле.Ежедневная уборка номера,расположение удобное море в шаговой доступности 3 мин,рядом есть все необходимое. Шведский стол разнообразный,очень вкусная еда.Территория с бассейном всегда чистая,есть детская площадка,что для меня плюс.Так же вежливый персонал,быстро заселили и все объяснили.Проживание: 05 января 2024 (7 дней)
- Двухместный (Стандарт мансарда без балкона)
-
С24 Янв 2024Москва, Россия9.5 ВеликолепноХороший отельОтель соответствует описанию, чисто, удобно, отзывчивый персоналВ одном из номеров не работало отоплениеПроживание: 14 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт мансарда без балкона)
-
Г20 Дек 2023Москва, Россия7.0 НормальноПроживание: 18 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт без балкона)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля20 Дек 2023 -
Г12 Дек 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 10 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт мансарда без балкона)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля20 Дек 2023 -
В07 Дек 2023Москва, Россия10 ВеликолепноХорошие радушные и дружелюбные девочки на ресепшн, просторные номера, чистое белье, в номере есть все необходимое даже кофе и чай с чайником. Можно заказать еду в номер из ресторана.Завтрак вкусный и сытный включён в стоимость. И огромный плюс это бассейн с подогревом на улице!!! Чистая вода, красивая подсветка и тишина!!! Просто отличное место для семейного отдыха, однозначно приеду сюда ещё а особенно в летнее время. Твёрдые и заслуженные 5 за комфорт, обслуживание и хороший отдых!!!Проживание: 06 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт мансарда без балкона)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля20 Дек 2023 -
Н24 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия8.2 ХорошоПроживание: 11 октября 2023 (11 дней)
- Двухместный (Стандарт ПК с балконом)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля20 Дек 2023 -
Н24 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоОсобенно понравилось расположение отеля, чистота, уют. Приветливые девочки на ресепшене. Бассейн с подогревом.Время уборки номеров, почему-то девушка, убирающая номер приходила иногда около 17 часов, что не удобно, т. к. в это время мы приходили с пляжа, принимали душ и отдыхали.1 человекПроживание: 15 октября 2023 (7 дней)
- Двухместный (Стандарт ПК с балконом)
Добрый день, Наталия! Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне рады, что вы обратили внимание на комфортное месторасположение нашего отеля, ресепшн и уют. Спасибо Вам за упоминание подробностей пребывания в отеле, которые требуют дополнительного внимания с нашей стороны. Ваш комментарий передан руководителям соответствующих служб для принятия в работу. С уважением, команда отеля.Ответ отеля24 Окт 2023 -
М08 Окт 2023Москва, Россия9.5 ВеликолепноПроживание: 31 июля 2023 (9 дней)
- Двухместный (Делюкс)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля20 Дек 2023 -
А01 Сент 2023Москва, Россия7.2 НормальноМебель из прошлогоРасположение отеля хорошее. Дружелюбная девушка на ресепшене.Номер в отеле обставлен ужасно старой мебелью, такую даже на авито уже не продают, ванная комната с старой грязной зановеской в душе, не приятно когда она до тебя дотрагивается, вода постоянно холодная из крана. Вид с балкона у нас был на натянутую тряпку и колючую проволку соседнего отеля. Старые двери с обычными ключами.Проживание: 31 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт ПК с балконом)
Алевтина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне рады, что вы обратили внимание на комфортное месторасположение нашего отеля. Спасибо Вам за упоминание подробностей пребывания в отеле, которые требуют дополнительного внимания с нашей стороны. Ваши комментарии переданы руководителям соответствующих служб для принятия в работу. С уважением, команда отеля.Ответ отеля27 Сент 2023 -
Е14 Авг 2023Москва, Россия9.9 ВеликолепноМоре рядом, чисто, бассейн и бар суперСутки не было света, никак не могли устранить эту проблемуПроживание: 07 августа 2023 (7 дней)
- Двухместный (Стандарт с балконом)
Евгений, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что вы по достоинству оценили бассейн. Приносим Вам свои извинения за вынужденные неудобства, связанные с перебоями в электричестве. Будем рады встрече с Вами вновь! С уважением, команда отеля "Грейс Кипарис".Ответ отеля27 Сент 2023 -
О12 Авг 2023Москва, Россия7.6 ХорошоПроживание: 03 августа 2023 (1 день)
- Люкс (Специализированный Люкс для людей с ограниченными физическими возможностями)
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время оценить нас. Мы обязательно обратим внимание на указанные несовершенства и устраним их. Ждём Вас в гости вновь! С уважением, команда отеля "Грейс Кипарис".Ответ отеля27 Сент 2023 -
К27 Июль 2023Появилово, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 22 июля 2023 (3 дня)
- Двухместный (Делюкс)
Уважаемы Гость, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого сервиса. Ждём Вас в гости вновь! С уважением, команда отеля "Грейс Кипарис".Ответ отеля27 Сент 2023 -
Г12 Июль 2023Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 01 июня 2023 (1 день)
- Двухместный (Делюкс)
Галина, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого сервиса. Мы рады, что вы остались довольны проживанием в нашем отеле. До новых встреч! С уважением, команда отеля "Грейс Кипарис".Ответ отеля27 Сент 2023 -
М24 Июнь 2023Москва, Россия10 ВеликолепноВсё отлично! РекомендуюПроживание: 21 июня 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт ПК с балконом)
Мария, добрый день! Благодарим, что нашли время и возможность оценить нас! Ждём Вас в гости вновь! С уважением, команда отеля "Грейс Кипарис".Ответ отеля27 Сент 2023 -
Е06 Июнь 2023Полдневое, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 03 июня 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт ПК с балконом)
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в гости. С уважением, команда отеля Грейс Кипарис.Ответ отеля16 Июнь 2023 -
Н10 Май 2023Москва, Россия8.8 Очень хорошоПроживание: 29 апреля 2023 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт ПК с балконом)
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в гости. С уважением, команда отеля Грейс Кипарис.Ответ отеля18 Май 2023 -
Н17 Март 2023Рязаново (Ульяновская область), Россия8.3 ХорошоВ сравнении с другими грейсамиНеплохое расположение, хороший бассейн, вкусные завтракиМы не первый раз отдыхаем в грейсах, и везде жили в стандартах, нас все устраивало - халаты, тапочки, чайник, стартовый набор кофе-чай. В этом отеле ничего этого не было. Аренда халата 500 руб. Я считаю, что если это сеть отелей, то и обслуживание в одинаковой категории номера должно быть одинаковым. Этот грейс оставил не очень приятные впечатленияПроживание: 08 марта 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт с балконом)
Наталья, приветствуем Вас! Выражаем огромную благодарность за выбор нашего отеля «Грейс Кипарис» и за уделенное на написание отзыва время! Мы очень признательны, что Вы отметили расположение, завтраки и бассейн! Сожалеем за доставленные неудобства, обязательно передадим Ваши замечания руководству отеля для рассмотрения! С Уважением, команда отеля «Грейс Кипарис»Ответ отеля20 Март 2023 -
А14 Март 2023Санкт-Петербург, Россия8.8 Очень хорошоПлюсы отеля в том, что он рядом с набережной и имеет бассейн, правда похоже вода в нем не нагревается до обещанных +28 градусов, так как она весьма прохладнаяНе похоже, что вода в бассейне прогревается до обещанных +28 градусов, так как она весьма прохладная. И завтраки, хоть и включены, но каждый день одинаковые и весьма простенькие1 человекПроживание: 09 марта 2023 (5 дней)
- Двухместный (Делюкс)
Артём, добрый день! Искренне благодарим Вас за выбор нашего отеля «Грейс Кипарис» и за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилось расположение и открытый бассейн! Проведём проверку температуры в бассейне и обязательно учтём Ваше замечание касательно завтраков! Будем рады поприветствовать Вас вновь! С Уважением, команда отеля «Грейс Кипарис»Ответ отеля20 Март 2023 -
Н13 Март 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 10 марта 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт мансарда с балконом)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля20 Дек 2023 -
И04 Март 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПросто любоффСейчас,в марте,заехали с дочкой 2 раз(были в сентябре).Всё,начиная от месторасположения,уютного номера,вкусных завтраков,тёплого бассейна,бесплатного трансфера на Красную поляну,чудесного персонала...и заканчивая цветущей мимозой во дворе..)))здесь всё радует и настраивает на чудесный отдых!Спасибо!НетПроживание: 04 марта 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт с балконом)
Ирина, выражаем искреннюю благодарность за выбор нашего отеля «Грейс Кипарис» и за Вашу оценку! Мы счастливы, что Вы остались довольны номером, завтраками и работой наших сотрудников! Спасибо Вам огромное за тёплые слова! Надеемся на новую встречу с Вами! С Уважением, команда отеля «Грейс Кипарис»Ответ отеля20 Март 2023 -
В18 Янв 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтель превосходныйПрекрасное расположение, чистота в номере, отличные завтраки (большой выбор блюд). Респект всему персоналу. Все было великолепно. Отдыхали компанией, отмечали юбилей. Спасибо за поздравление. Всем очень понравился отель. Рекомендуем.Нет замечаний.Проживание: 07 января 2023 (9 дней)
- Двухместный (Стандарт ПК с балконом)
- Двухместный (Студио)
- Двухместный (Люкс без балкона)
Валерий, здравствуйте! Мы очень признательны за то, что Вы выбрали наш отель «Грейс Кипарис» и за такую приятную оценку нашего сервиса, питания и работы сотрудников. Будем очень рады видеть Вас снова! С Уважением, команда отеля «Грейс Кипарис»Ответ отеля23 Янв 2023 -
И20 Сент 2022Москва, Россия9.8 ВеликолепноОтличное место!Отдыхали в отеле в сентябре с дочкой 7 лет.Поезд привез в 7 утра,сумку можно оставить в спец.комнате,у бассейнов есть зона с душевой,туалетами(очень очень чистые),где переоделись и пользовались бассейном с утра...Отнль расположен в прекрасном месте-тихий переулок,а море тем не менее в 5 минутах..зато нет шума и музыки с набережной.Завтраки вкусные,бассейны чудесные,теплые..номер чистый,персонал очень приветливый!Спасибо!Да,рядом парк"Южные культуры",ходили пешком,очень душевно погуляли..))))Минусов у отеля не нашли!В сентябре с погодой не очень..море 2 дня штормило,купались в бассейнах..ну это в + отелю...Проживание: 17 сентября 2022 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт с балконом)
Ирина, благодарим Вас за выбор отеля Грейс Кипарис и за положительный отзыв! Мы рады узнать, что вы оценили наш бассейн, кухню на завтраке и расположение отеля. Будем ждать Вас вновь в группе отелей Грейс! С уважением, команда Грейс КипарисОтвет отеля21 Сент 2022 -
Ж19 Сент 2022Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 10 сентября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт ПК с балконом)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля20 Дек 2023 -
Н12 Сент 2022Москва, Россия9.6 ВеликолепноОтель премиум классаИдеальная чистота, полотенца, халаты. Дополнительный набор полотенец для бассейна/пляжа. Кровать удобная. Персонал доброжелательный.Штора в душе требует аккуратности, иначе заливает пол. Многолюдный пляж.Проживание: 11 сентября 2022 (1 день)
- Двухместный (Делюкс)
наталья, благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что высоко оценили чистоту в отеле и доброжелательность персонала. Ваши замечания были переданы руководству отеля. Надеемся на новую встречу с Вами! С уважением, команда отеля "Грейс Кипарис"Ответ отеля14 Сент 2022 -
Т06 Сент 2022Москва, Россия8.2 ХорошоПроживание: 05 сентября 2022 (1 день)
- Двухместный (Делюкс)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля20 Дек 2023 -
Д30 Июль 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 29 июля 2022 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт мансарда без балкона)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля20 Дек 2023 -
А29 Июль 2022Москва, Россия8.3 ХорошоХорошее расположение отеля, свой пляж с шезлонгами свой бассейнМало выбора по еде. Цена качествоПроживание: 24 июля 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт мансарда без балкона)
Алекмей, Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Для нас важно, что ваш отдых удался! Ваше замечание по питанию передано Шеф-повару. С уважением, команда отеля Грейс Кипарис.Ответ отеля03 Авг 2022 -
М05 Июнь 2022Москва, Россия8.6 Очень хорошоУдачное расположение. Море совсем близко, рынок в пешей доступности. Вокруг множество различных общепитов на любой кошелек и вкус. Номер приличный с выходом к бассейну, с ребенком очень удобно, не нужно бегать по лестницам, уборная комната на 5+.2 человекаПроживание: 05 июня 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт без балкона)
Мария, Добрый День! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Для нас важно, что ваш отдых удался! С уважением, команда отеля Грейс Кипарис.Ответ отеля08 Июнь 2022 -
Г14 Май 2022Москва, Россия5.6 НормальноВсе начинается с порога. Заселение в 14 часов. За сутки до нашего приезда пришла смс " Ваш номер готовится". Это порадовало. На этом все и закончилось. Перед тем как приехать в отель мы интересовались номером . Нам ответили что в номерах есть туалетные принадлежности , халаты, тапочки, и.т.д. Приехали в одиннадцать часов дня нас никто не ждал. Номер не готов предложили подождать. Сколько ждать не уточнили. Мы пошли гулять по городу. К четырнадцати часам вернулись. Нас на ресепшене спросили эти же администраторы- кто мы и чего ждем. Мы напомнили , что ждем когда уберут номер и пригласят нас заселиться в номер. Нам снова ответили ,что номер не готов-его еще не убрали. Предложили еще подождать. Через минут десять свершилось чудо. мы получили ключи и пошли осматривать номер. В номере были частично туалетные принадлежности, а именно; использованный рулон туалетной бумаги , два одноразовых набора мыла, шампуни. Пасты зубной, щеток не было. рожка для обуви нет. Халатов нет. Когда обратились на ресепшен уточнить по поводу халатов. Почему их нет? Ведь нам обещали, говорили, что все в номере есть. Нам ответили , - они у нас есть, но не для всех. Я стала обьяснять, что халат мне необходим . Мне предложили купить на время проживания 2 халата по 300 рублей в сутки на каждого человека. Я согласилась. Нам принесли два халата .Но их вид , как будто взяли их из грязного белья. Еще, девушка Ирина пыталась выяснять , с кем я говорила по телефону, кто нам обещал халаты? Что я должна это помнить. А должна ли? В отельном предписании написано, что белье меняется ежедневно. Нам его никто не менял. Просто заправили постель.В отеле утренний шведский стол. Который включен в стоимость номера. Отельеры забывают предупреждать об этой маленькой мелочи. Ночью на первые сутки пришло смс , с таким тестом" Вы проживали в нашем отеле оцените качество обслуживания." При выезде пошли отдавать ключи. И сказать спасибо. Нас остановили на неопределенное время подождать когда их уборщица соизволит прийти в номер проверить ,что мы ничего не украли. Так нам дали понять. Сколько ждать, время не уточнили. Чуть не опоздали на регистрацию. Девушки на ресепшене не знают своего дела. Не знают как общаться с клиентами. Все это не приятно .Отдых испорчен. Еще немаловажно, в номере были какие-то насекомые. нас искусали. Надеюсь ,что хозяева отеля обратят на это внимания.2 человекаПроживание: 08 мая 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт без балкона)
Галина, здравсвуйте! Позвольте поблагодарить вас за столь обширный отзыв о нашем отеле. Мы огорчены тем, что не смогли оправдать ваших ожиданий. Конечно же Ваш отзыв был передан хозяевам и руководству отеля для устранения всех вышеперечисленных критериев. Как мы поняли, ваша бронь была через туристическую фирму, которая передала вам недостоверную информацию. Наш отель ни в коем случае не снимает с себя ответственность. Мы уже провели беседу с администраторами. Постараемся в кратчайшие сроки разобраться с остальными замечаниями и устранить их в ближайшее время. Будем надеется на новую встречу с вами. С уважением, команда отеля.Ответ отеля25 Май 2022
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
2 590 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее