Отзывы об отеле Грейс Кипарис
Отзывы гостей
9.6
Расположение
9.3
Обслуживание
9.1
Цена/качество
9.4
Чистота
9.3
Питание
9.3
Качество сна
-
А01 Сент 2023Москва, Россия7.2 НормальноМебель из прошлогоРасположение отеля хорошее. Дружелюбная девушка на ресепшене.Номер в отеле обставлен ужасно старой мебелью, такую даже на авито уже не продают, ванная комната с старой грязной зановеской в душе, не приятно когда она до тебя дотрагивается, вода постоянно холодная из крана. Вид с балкона у нас был на натянутую тряпку и колючую проволку соседнего отеля. Старые двери с обычными ключами.Проживание: 31 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт ПК с балконом)
-
Е14 Авг 2023Москва, Россия9.9 ВеликолепноМоре рядом, чисто, бассейн и бар суперСутки не было света, никак не могли устранить эту проблемуПроживание: 07 августа 2023 (7 дней)
- Двухместный (Стандарт с балконом)
-
О12 Авг 2023Москва, Россия7.6 ХорошоПроживание: 03 августа 2023 (1 день)
- Люкс (Специализированный Люкс для людей с ограниченными физическими возможностями)
-
К27 Июль 2023Появилово, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 22 июля 2023 (3 дня)
- Двухместный (Делюкс)
-
Г12 Июль 2023Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 01 июня 2023 (1 день)
- Двухместный (Делюкс)
-
М24 Июнь 2023Москва, Россия10 ВеликолепноВсё отлично! РекомендуюПроживание: 21 июня 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт ПК с балконом)
-
Е06 Июнь 2023Полдневое, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 03 июня 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт ПК с балконом)
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в гости. С уважением, команда отеля Грейс Кипарис.Ответ отеля16 Июнь 2023 -
Н10 Май 2023Москва, Россия8.8 Очень хорошоПроживание: 29 апреля 2023 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт ПК с балконом)
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас в гости. С уважением, команда отеля Грейс Кипарис.Ответ отеля18 Май 2023 -
Н17 Март 2023Рязаново (Ульяновская область), Россия8.3 ХорошоВ сравнении с другими грейсамиНеплохое расположение, хороший бассейн, вкусные завтракиМы не первый раз отдыхаем в грейсах, и везде жили в стандартах, нас все устраивало - халаты, тапочки, чайник, стартовый набор кофе-чай. В этом отеле ничего этого не было. Аренда халата 500 руб. Я считаю, что если это сеть отелей, то и обслуживание в одинаковой категории номера должно быть одинаковым. Этот грейс оставил не очень приятные впечатленияПроживание: 08 марта 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт с балконом)
Наталья, приветствуем Вас! Выражаем огромную благодарность за выбор нашего отеля «Грейс Кипарис» и за уделенное на написание отзыва время! Мы очень признательны, что Вы отметили расположение, завтраки и бассейн! Сожалеем за доставленные неудобства, обязательно передадим Ваши замечания руководству отеля для рассмотрения! С Уважением, команда отеля «Грейс Кипарис»Ответ отеля20 Март 2023 -
А14 Март 2023Санкт-Петербург, Россия8.8 Очень хорошоПлюсы отеля в том, что он рядом с набережной и имеет бассейн, правда похоже вода в нем не нагревается до обещанных +28 градусов, так как она весьма прохладнаяНе похоже, что вода в бассейне прогревается до обещанных +28 градусов, так как она весьма прохладная. И завтраки, хоть и включены, но каждый день одинаковые и весьма простенькие1 человекПроживание: 09 марта 2023 (5 дней)
- Двухместный (Делюкс)
Артём, добрый день! Искренне благодарим Вас за выбор нашего отеля «Грейс Кипарис» и за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилось расположение и открытый бассейн! Проведём проверку температуры в бассейне и обязательно учтём Ваше замечание касательно завтраков! Будем рады поприветствовать Вас вновь! С Уважением, команда отеля «Грейс Кипарис»Ответ отеля20 Март 2023 -
Н13 Март 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 10 марта 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт мансарда с балконом)
-
И04 Март 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПросто любоффСейчас,в марте,заехали с дочкой 2 раз(были в сентябре).Всё,начиная от месторасположения,уютного номера,вкусных завтраков,тёплого бассейна,бесплатного трансфера на Красную поляну,чудесного персонала...и заканчивая цветущей мимозой во дворе..)))здесь всё радует и настраивает на чудесный отдых!Спасибо!НетПроживание: 04 марта 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт с балконом)
Ирина, выражаем искреннюю благодарность за выбор нашего отеля «Грейс Кипарис» и за Вашу оценку! Мы счастливы, что Вы остались довольны номером, завтраками и работой наших сотрудников! Спасибо Вам огромное за тёплые слова! Надеемся на новую встречу с Вами! С Уважением, команда отеля «Грейс Кипарис»Ответ отеля20 Март 2023 -
В18 Янв 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтель превосходныйПрекрасное расположение, чистота в номере, отличные завтраки (большой выбор блюд). Респект всему персоналу. Все было великолепно. Отдыхали компанией, отмечали юбилей. Спасибо за поздравление. Всем очень понравился отель. Рекомендуем.Нет замечаний.Проживание: 07 января 2023 (9 дней)
- Двухместный (Стандарт ПК с балконом)
- Двухместный (Студио)
- Двухместный (Люкс без балкона)
Валерий, здравствуйте! Мы очень признательны за то, что Вы выбрали наш отель «Грейс Кипарис» и за такую приятную оценку нашего сервиса, питания и работы сотрудников. Будем очень рады видеть Вас снова! С Уважением, команда отеля «Грейс Кипарис»Ответ отеля23 Янв 2023 -
И20 Сент 2022Москва, Россия9.8 ВеликолепноОтличное место!Отдыхали в отеле в сентябре с дочкой 7 лет.Поезд привез в 7 утра,сумку можно оставить в спец.комнате,у бассейнов есть зона с душевой,туалетами(очень очень чистые),где переоделись и пользовались бассейном с утра...Отнль расположен в прекрасном месте-тихий переулок,а море тем не менее в 5 минутах..зато нет шума и музыки с набережной.Завтраки вкусные,бассейны чудесные,теплые..номер чистый,персонал очень приветливый!Спасибо!Да,рядом парк"Южные культуры",ходили пешком,очень душевно погуляли..))))Минусов у отеля не нашли!В сентябре с погодой не очень..море 2 дня штормило,купались в бассейнах..ну это в + отелю...Проживание: 17 сентября 2022 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт с балконом)
Ирина, благодарим Вас за выбор отеля Грейс Кипарис и за положительный отзыв! Мы рады узнать, что вы оценили наш бассейн, кухню на завтраке и расположение отеля. Будем ждать Вас вновь в группе отелей Грейс! С уважением, команда Грейс КипарисОтвет отеля21 Сент 2022 -
Ж19 Сент 2022Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 10 сентября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт ПК с балконом)
-
Н12 Сент 2022Москва, Россия9.6 ВеликолепноОтель премиум классаИдеальная чистота, полотенца, халаты. Дополнительный набор полотенец для бассейна/пляжа. Кровать удобная. Персонал доброжелательный.Штора в душе требует аккуратности, иначе заливает пол. Многолюдный пляж.Проживание: 11 сентября 2022 (1 день)
- Двухместный (Делюкс)
наталья, благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что высоко оценили чистоту в отеле и доброжелательность персонала. Ваши замечания были переданы руководству отеля. Надеемся на новую встречу с Вами! С уважением, команда отеля "Грейс Кипарис"Ответ отеля14 Сент 2022 -
Т06 Сент 2022Москва, Россия8.2 ХорошоПроживание: 05 сентября 2022 (1 день)
- Двухместный (Делюкс)
-
Д30 Июль 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 29 июля 2022 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт мансарда без балкона)
-
А29 Июль 2022Москва, Россия8.3 ХорошоХорошее расположение отеля, свой пляж с шезлонгами свой бассейнМало выбора по еде. Цена качествоПроживание: 24 июля 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт мансарда без балкона)
Алекмей, Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Для нас важно, что ваш отдых удался! Ваше замечание по питанию передано Шеф-повару. С уважением, команда отеля Грейс Кипарис.Ответ отеля03 Авг 2022 -
М05 Июнь 2022Москва, Россия8.6 Очень хорошоУдачное расположение. Море совсем близко, рынок в пешей доступности. Вокруг множество различных общепитов на любой кошелек и вкус. Номер приличный с выходом к бассейну, с ребенком очень удобно, не нужно бегать по лестницам, уборная комната на 5+.2 человекаПроживание: 05 июня 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт без балкона)
Мария, Добрый День! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Для нас важно, что ваш отдых удался! С уважением, команда отеля Грейс Кипарис.Ответ отеля08 Июнь 2022 -
Г14 Май 2022Москва, Россия5.6 НормальноВсе начинается с порога. Заселение в 14 часов. За сутки до нашего приезда пришла смс " Ваш номер готовится". Это порадовало. На этом все и закончилось. Перед тем как приехать в отель мы интересовались номером . Нам ответили что в номерах есть туалетные принадлежности , халаты, тапочки, и.т.д. Приехали в одиннадцать часов дня нас никто не ждал. Номер не готов предложили подождать. Сколько ждать не уточнили. Мы пошли гулять по городу. К четырнадцати часам вернулись. Нас на ресепшене спросили эти же администраторы- кто мы и чего ждем. Мы напомнили , что ждем когда уберут номер и пригласят нас заселиться в номер. Нам снова ответили ,что номер не готов-его еще не убрали. Предложили еще подождать. Через минут десять свершилось чудо. мы получили ключи и пошли осматривать номер. В номере были частично туалетные принадлежности, а именно; использованный рулон туалетной бумаги , два одноразовых набора мыла, шампуни. Пасты зубной, щеток не было. рожка для обуви нет. Халатов нет. Когда обратились на ресепшен уточнить по поводу халатов. Почему их нет? Ведь нам обещали, говорили, что все в номере есть. Нам ответили , - они у нас есть, но не для всех. Я стала обьяснять, что халат мне необходим . Мне предложили купить на время проживания 2 халата по 300 рублей в сутки на каждого человека. Я согласилась. Нам принесли два халата .Но их вид , как будто взяли их из грязного белья. Еще, девушка Ирина пыталась выяснять , с кем я говорила по телефону, кто нам обещал халаты? Что я должна это помнить. А должна ли? В отельном предписании написано, что белье меняется ежедневно. Нам его никто не менял. Просто заправили постель.В отеле утренний шведский стол. Который включен в стоимость номера. Отельеры забывают предупреждать об этой маленькой мелочи. Ночью на первые сутки пришло смс , с таким тестом" Вы проживали в нашем отеле оцените качество обслуживания." При выезде пошли отдавать ключи. И сказать спасибо. Нас остановили на неопределенное время подождать когда их уборщица соизволит прийти в номер проверить ,что мы ничего не украли. Так нам дали понять. Сколько ждать, время не уточнили. Чуть не опоздали на регистрацию. Девушки на ресепшене не знают своего дела. Не знают как общаться с клиентами. Все это не приятно .Отдых испорчен. Еще немаловажно, в номере были какие-то насекомые. нас искусали. Надеюсь ,что хозяева отеля обратят на это внимания.1 человекПроживание: 08 мая 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт без балкона)
Галина, здравсвуйте! Позвольте поблагодарить вас за столь обширный отзыв о нашем отеле. Мы огорчены тем, что не смогли оправдать ваших ожиданий. Конечно же Ваш отзыв был передан хозяевам и руководству отеля для устранения всех вышеперечисленных критериев. Как мы поняли, ваша бронь была через туристическую фирму, которая передала вам недостоверную информацию. Наш отель ни в коем случае не снимает с себя ответственность. Мы уже провели беседу с администраторами. Постараемся в кратчайшие сроки разобраться с остальными замечаниями и устранить их в ближайшее время. Будем надеется на новую встречу с вами. С уважением, команда отеля.Ответ отеля25 Май 2022 -
Г11 Апр 2022Воскресенск, Россия10 ВеликолепноПроживание: 09 апреля 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт мансарда без балкона)
-
О16 Сент 2021Москва, Россия8.1 ХорошоОтпуск в Грей Кипарис.Здравствуйте!!! Хочу поделится впечатлениями нашего отпуска в отеле Грей Кипарис с 30.07.21 по 08.08.21. Первые 3 дня проживали в номере стандарт, номер отличный, чисто,уютно, один минус крутая лестница, на 4 этаж с детьми не набегаешься и конечно лично нам хотелось бы с балконом. Отзывчивые девушки на рецепшене нам предложили номер делюкс, на 1 этаже,2 балкона с пандусом , бассейн рукой подать, просто мечта. Мы не думая собрали вещи и уже на 4 день нашего отпуска переехали, о чем сразу же очень, очень сильно пожалели. В номере стоял мерзкий запах старого ,грязного, разлагающегося КОВРОЛИНА. Обшарпанный диван и кресло , матрас двухспальной кровати был грязнющий. Сан узел очень большой это + ,но и тут всегда пахло канализацией. За такой номер платить такие деньги ??????Это грабёж. Отдельно про бассейн, очень порадовал. Вода каждый день чистейшая и теплая. Территория ухоженая. Расположение отеля отличное, хорошая детская площадка и анимация. Море,Парк,и др.развлечения все в шаговой доступности.Один большой минус это проживание в номере делкс с пандусом на 1 этаже.Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за выбор отеля "Грейс Кипарис", а также за уделенное время для его оценки. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили местоположение отеля, детскую анимацию, а также зону с бассейном! Мы благодарим Вас за обратную связь. Ваши замечания были передан руководству. Искренне надеемся, что указанные минусы не омрачили Ваш отдых и во всем остальном он прошел отлично! Будем счастливы поприветствовать Вас вновь в числе наших гостей! С уважением, команда отеля "Грейс Кипарис"Ответ отеля17 Сент 2021
-
Ю23 Июль 2021Москва, Россия6.7 НормальноЕдинственное что мне понравилось это море рядом. В шаговой доступности магазины Магнит и Пятёрочка. Очень большое разнообразие столовых и на набережной и рядом с отелем.Во первых мы простоял на ресепшене очень долго, никого не было на месте. В номер нас не проводили. Сами искали где находится корпус с. Объяснили только на словах. Также не проводили в банкетный зал где проводили завтраки. Всё на словах. Завтраки мне вообще не понравились. Они каждый день однообразные. Фруктов было очень мало, можно сказать что вообще их не было. WI-FI есть, но у нас номер был мансардные. Там ни интернет ни Wi-Fi не ловили. Чтобы был интернет нужно было спуститься вниз корпуса.Проживание: 18 июля 2021 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт мансарда с балконом)
Юлия, благодарим за отзыв. Спасибо, что отметил расположение нашего отеля. Касательно вашего замечания хотелось бы отметить, что в отеля 3* не предусмотрена услуга показа номера и экскурсии по территории при заезде. Мы обязательно проведем проверку качества интернет-соединения, а также проведем проверку по поводу отсутствия администратора. Надеемся увидеть Вас вновь!Ответ отеля25 Июль 2021 -
М12 Июнь 2021Санкт-Петербург, Россия10 Великолепно«Грейс Кипарис» по мне один из самых достойных отелей в Адлере. Приезжаем сюда во второй раз. Гостеприимный персонал, всегда готовы помочь и подсказать что-либо. На территории отеля есть ресторан, очень вкусная еда, обязательно стоит заглянуть сюда. Хорошее месторасположение.1 человекМария, спасибо за отзыв! Нам приятно узнать, что вам понравился отдых в нашем отеле! Будем рады Вам вновь!Ответ отеля01 Июль 2021
-
Ф10 Июнь 2021Рогожа, Россия9.8 ВеликолепноНезабываемый отдыхКоманда на ресепшене круглосуточно. Всё приветливые, готовые помочь с решением любых вопросов.НетПроживание: 03 июня 2021 (7 дней)
- Двухместный (Стандарт мансарда с балконом)
Феруза, благодарим за отзыв!Ответ отеля01 Июль 2021 -
К14 Май 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПонравилось, что варианты завтрака были разнообразными. Однако время окончания иногда менялось без уведомления, если происходило событие. Дружелюбный персонал, действительно готов к лучшему, отличное расположение, бассейн1 человекКонстантин, благодарим за отзыв! мы рады узнать, что Ваш отдых прошёл отлично! Будем рады Вам вновь!Ответ отеля01 Июнь 2021
-
В05 Май 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноВарианты завтрака были разнообразными. Однако время окончания иногда менялось без заблаговременного уведомления. Дружелюбный персонал. Они действительно готовы помочь всегда. Отличное расположение. Также понравился бассейн.Вера, благодарим за высокую оценку! Будем рады увидеть Вас вновь!Ответ отеля01 Июнь 2021
-
М05 Дек 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноХочется оставить положительный отзыв. Отель с прекрасным месторасположением, поблизости набережная, рестораны, ТЦ. Территория отеля ухоженная. Для детей предусмотрены различные развлечения, дочке очень понравился зоопарк и аниматор. Питание, на мой взгляд, разнообразное. Есть бассейн.1 человекМарина, благодарим за высокую оценку! Нам приятно, что Вы отмечаете наше расположение, детские развлечения, а также питание в отеле. Надеемся на новую встречу с Вами! С уважением, команда Грейс КипарисОтвет отеля27 Дек 2020
-
И08 Нояб 2020Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошоПроживание: 06 ноября 2020 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт ПК с балконом)
-
Ю04 Окт 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноХороший отель, за цену, которую мы заплатили, получили намного больше, чем ожидали. Каждый день плавали в бассейне, он кстати, подогреваемый. Территория у отеля красивая, в номере было уютно, хоть сам номер показался, мне территориально маловат. Для детей предусмотрено множество развлечений, от пенной вечеринки дочь была в восторге.2 человекаЮлия, мы благодарим Вас за выбор нашего отеля и за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы отмечаете наш бассейн, территорию и детские развлечения. Мы будем очень рады увидеть Вас вновь! С уважением, команда Грейс КипарисОтвет отеля09 Окт 2020
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
6 786 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее