Отзывы об отеле Грейс Кипарис

Номер в отеле обставлен ужасно старой мебелью, такую даже на авито уже не продают, ванная комната с старой грязной зановеской в душе, не приятно когда она до тебя дотрагивается, вода постоянно холодная из крана. Вид с балкона у нас был на натянутую тряпку и колючую проволку соседнего отеля. Старые двери с обычными ключами.

Сутки не было света, никак не могли устранить эту проблему

Мы не первый раз отдыхаем в грейсах, и везде жили в стандартах, нас все устраивало - халаты, тапочки, чайник, стартовый набор кофе-чай. В этом отеле ничего этого не было. Аренда халата 500 руб. Я считаю, что если это сеть отелей, то и обслуживание в одинаковой категории номера должно быть одинаковым. Этот грейс оставил не очень приятные впечатления

Не похоже, что вода в бассейне прогревается до обещанных +28 градусов, так как она весьма прохладная. И завтраки, хоть и включены, но каждый день одинаковые и весьма простенькие

Нет

Нет замечаний.

Минусов у отеля не нашли!В сентябре с погодой не очень..море 2 дня штормило,купались в бассейнах..ну это в + отелю...

Штора в душе требует аккуратности, иначе заливает пол. Многолюдный пляж.

Мало выбора по еде. Цена качество

Все начинается с порога. Заселение в 14 часов. За сутки до нашего приезда пришла смс " Ваш номер готовится". Это порадовало. На этом все и закончилось. Перед тем как приехать в отель мы интересовались номером . Нам ответили что в номерах есть туалетные принадлежности , халаты, тапочки, и.т.д. Приехали в одиннадцать часов дня нас никто не ждал. Номер не готов предложили подождать. Сколько ждать не уточнили. Мы пошли гулять по городу. К четырнадцати часам вернулись. Нас на ресепшене спросили эти же администраторы- кто мы и чего ждем. Мы напомнили , что ждем когда уберут номер и пригласят нас заселиться в номер. Нам снова ответили ,что номер не готов-его еще не убрали. Предложили еще подождать. Через минут десять свершилось чудо. мы получили ключи и пошли осматривать номер. В номере были частично туалетные принадлежности, а именно; использованный рулон туалетной бумаги , два одноразовых набора мыла, шампуни. Пасты зубной, щеток не было. рожка для обуви нет. Халатов нет. Когда обратились на ресепшен уточнить по поводу халатов. Почему их нет? Ведь нам обещали, говорили, что все в номере есть. Нам ответили , - они у нас есть, но не для всех. Я стала обьяснять, что халат мне необходим . Мне предложили купить на время проживания 2 халата по 300 рублей в сутки на каждого человека. Я согласилась. Нам принесли два халата .Но их вид , как будто взяли их из грязного белья. Еще, девушка Ирина пыталась выяснять , с кем я говорила по телефону, кто нам обещал халаты? Что я должна это помнить. А должна ли? В отельном предписании написано, что белье меняется ежедневно. Нам его никто не менял. Просто заправили постель.В отеле утренний шведский стол. Который включен в стоимость номера. Отельеры забывают предупреждать об этой маленькой мелочи. Ночью на первые сутки пришло смс , с таким тестом" Вы проживали в нашем отеле оцените качество обслуживания." При выезде пошли отдавать ключи. И сказать спасибо. Нас остановили на неопределенное время подождать когда их уборщица соизволит прийти в номер проверить ,что мы ничего не украли. Так нам дали понять. Сколько ждать, время не уточнили. Чуть не опоздали на регистрацию. Девушки на ресепшене не знают своего дела. Не знают как общаться с клиентами. Все это не приятно .Отдых испорчен. Еще немаловажно, в номере были какие-то насекомые. нас искусали. Надеюсь ,что хозяева отеля обратят на это внимания.

Один большой минус это проживание в номере делкс с пандусом на 1 этаже.

Во первых мы простоял на ресепшене очень долго, никого не было на месте. В номер нас не проводили. Сами искали где находится корпус с. Объяснили только на словах. Также не проводили в банкетный зал где проводили завтраки. Всё на словах. Завтраки мне вообще не понравились. Они каждый день однообразные. Фруктов было очень мало, можно сказать что вообще их не было. WI-FI есть, но у нас номер был мансардные. Там ни интернет ни Wi-Fi не ловили. Чтобы был интернет нужно было спуститься вниз корпуса.

Нет