Отзывы об отеле Театральный
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
10.0
Расположение
8.7
Обслуживание
8.7
Цена/качество
8.7
Чистота
9.3
Питание
7.8
Качество сна
-
Н02 Июнь 2024Москва, Россия8.6 Очень хорошоВсе хорошо,единственное неудобное время заселения(Проживание: 01 июня 2024 (2 дня)
- Двухместный (Комфорт)
Здравствуйте, Никита! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться отзывом! Мы очень рады, что в целом вы остались довольны вашим пребыванием у нас. Мы понимаем, что удобное время заселения/выселения — это важный аспект для наших гостей. Хочется отметить, что наша команда всегда старается идти навстречу пожеланиям, когда это возможно. Если у вас возникнут такие ситуации в будущем, не стесняйтесь обратиться к нашей службе ресепшн — мы всегда постараемся найти решение, чтобы ваше заселение прошло максимально комфортно. Будем рады видеть вас снова и стремимся сделать ваш следующий визит еще более приятным! С уважением, Команда отеля ТеатральныйОтвет отеля03 Июнь 2024 -
Л20 Апр 2024Санкт-Петербург, Россия7.5 ХорошоНе рекомендую эту гостиницу! Извините, но Вам нужно поработать.Шикарное расположение - в центре, в тихой улочке. Все рядом Зимний театр, пляжи и набережная, Дендропарк, цирк, Жд вокзал Сочи. Номер был после ремонта и выглядел достойно.1) При бронировании на сайте в номере были заявлены халаты. Реально их небыло. Если подойти на ресепшен, то халаты вам персонально дадут. Прикольно. Но это еще не все приколы. 2) Сделан в номерах ремонт. Но сушки для белья нет, от слова Совсем. Полотенцесушителя ни водяного, ни электрического тоже нет, хотя в санузле места для них много. Просто Не подумали. А где купальники и полотенца сушить?!!! 3) Менеджмент отеля работает на достижение максимальной прибыли и выжимает из недвижимости максимум. На гостях это отражается следующим образом а) Нет контроля за уборкой номеров. Доходит до абсурда. Мы заселились вечером в воскресенье. Утром в понедельник была уборка (чего?!!) и смена полотенец (зачем?!!!) - они чистые висели на своих местах. Зато во вторник и среду из уборки была лишь смена мусорных пакетов. А в четверг вообще ничего НЕБЫЛО! Прикольно. Супер контроль за горничной и уборкой номеров. Это последствия пункта 3). б) Проблемы с персоналом. Горничная - бабушка, которой с правнуками нужно дома сидеть, а не номера убирать. Чего ей можно сказать?!!! Это вопрос к менеджменту и его экономии на всем. Опять смотри пункт 3. в) Про саму уборку писать не буду - все и так понятно. Если не понятно - увидите сами. г) На шестые сутки на халате на кровати, когда вечером вернулись с прогулки, обнаружили таракана. Прибил гада. Фото есть. Конечно администрация может написать, что это я из вредности сам его привез из дома, но нюанс в том, что жил я тогда с ним 5 суток в любви и согласии, а на шестые его прибил почему то. д) Сон в отеле на 5 и на 6 сутки трудно назвать сном. На 5-ю ночь в номере, через два (!!!) от нас в 0-30 ночи женщина орала как будто ее режут. Пришлось спуститься на первый этаж к администратору. На 6-ю ночь на этаже поселились в 3-х или 4-х номерах веселыепарочки пенсионеров, которые в 0-20 вернулись с прогулки и своими звонкими голосочками, продолжали еще пару часов отходить от впечатлений в номерах с открытыми дверями делясь впечатлениями через коридор. Ну, нет на планете Земля больше никого - только они с звонкими голосочками. Говорить им, что ночь и другие люди уже спят было бесполезно - это как китайцам в Питере в гостинице это же самое объяснять на английском. Я понимаю, что к администрации гостиницы именно этот пункт имеет косвенное отношение - это же гости шумят. Но, навести порядок и обеспечить сон другим гостям, администрация обязана. Не так ли?! Я не знаю Кто? и За что? поставил этому отелю 10 баллов из 10. Наша с супругой оценка 4 из 10. И 10 баллов за место положения отеля. А остальные минусы я описал выше и они уронили оценку до 4. Очень жаль! Этот отель мог бы быть реально классным - нужно то для этого всего немного, и даже Не денег!!!Проживание: 14 апреля 2024 (6 дней)
- Двухместный (Комфорт)
Здравствуйте уважаемый Леонид! Спасибо за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, извинения за возникшее недопонимание, которое повлекло столь негативные эмоции. Ваши замечания будут учтены в дальнейшей работе. Впредь постараемся обеспечить комфортное проживание в нашем отеле. Благодарим, что помогаете стать лучше! С уважением, администрация отеля.Ответ отеля10 Май 2024 -
Е18 Март 2024Москва, Россия10 ВеликолепноВеликолепнейшее расположениеОтличное место для проживания и отдыха, нет слов. Эмоции исключительно теплые и положительные. Апартаменты небольшие, но есть абсолютно все для уютной жизни. Кондиционер в рабочем состоянии. Постельные принадлежности превосходного качества. Рекомендую, действительно шикарный вариант.Проживание: 15 февраля 2024 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемая Евгения! Благодарим вас за теплые слова и положительные эмоции, которые вы поделились после пребывания у нас. Мы очень рады узнать, что наши апартаменты со всеми удобствами и стандартными постельными принадлежностями позволяют обеспечить вам комфорт и уют, который вы искали. Мы постоянно приходим к тому, что наше место было лучшим выбором для отдыха и проживания, и ваша рекомендация для нас - лучшая награда. Надеемся еще раз приветствовать вас в будущем и обещаем, что ваш следующий визит будет не менее приятным. С уважением, Администрация отеля.Ответ отеля10 Май 2024
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
5 102 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее