Отзывы об отеле Белладжио Сочи
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
8.7
Обслуживание
8.7
Цена/качество
8.7
Чистота
8.9
Питание
9.3
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
Наталья
Москва, Россия
Великолепно
22 сентября 2024
Добрый день. Отель расположен в удобном месте. Уютный номер. В нём есть всё самое необходимое. Матрасы отличные- это очень важно для того,чтобы выспаться. Есть ресторан, рядом остановка, кафе с вкусным кофе и тортиками).
Ответ администрации отеля:
6 января 2025
Добрый день, Наталья! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили удобное расположение нашего отеля. Мы действительно стараемся сделать пребывание наших гостей максимально комфортным, и близость остановки, кафе и других объектов инфраструктуры — важная часть этого. Рады, что вам понравился наш уютный номер. Мы стремимся обеспечить гостей всем необходимым для комфортного отдыха. Особенно приятно слышать, что вы оценили наши матрасы — мы знаем, как важен качественный сон, и уделяем этому особое внимание. Спасибо, что упомянули наш ресторан! Надеемся, у вас была возможность насладиться блюдами из нашего меню. А кафе рядом с вкусным кофе и тортиками — это действительно отличный бонус для приятных моментов отдыха. Будем рады снова видеть вас в нашем отеле! Благодарим за теплые слова и ждём вас в гости!
Инесса
Москва, Россия
Хорошо
26 августа 2024
Красивый отель
Номер как на фото, обычный, нормальный за такую цену отличный. Хорошая парковка, в целом очень уютно , приветливый администратор .
Из недостатков: жили там двое суток, не убирались просто положили пакетик чая и сложили покрывала на кровати.
Ответ администрации отеля:
6 января 2025
Добрый день, Инесса! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился номер и вы отметили его соответствие фотографиям. Очень приятно, что вы оценили соотношение цены и качества, а также комфорт нашей парковки и уютную атмосферу. Спасибо за добрые слова о работе администратора — для нас важно, чтобы гости чувствовали себя максимально комфортно с первой минуты пребывания. Приносим извинения за то, что уборка номера не соответствовала вашим ожиданиям. Мы обязательно разберёмся в ситуации и примем меры, чтобы подобное не повторялось. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал заботу и внимание во время проживания. Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваше следующее пребывание ещё более приятным!
Дима
Москва, Россия
Отлично
3 июня 2024
Отличное место
Отличная гостиница, но в тот момент, когда я снимал номер, был ремонт. Это изрядно подпортило впечатление, ведь по утрам будила дрель, а не будильник. В номере было чисто, уборку проводили регулярно. Персонал в целом был приветливым, вежливым.
Из недостатков: в уборной был неприятный запах из канализации.
Ответ администрации отеля:
6 января 2025
Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку нашей гостиницы! Нам искренне жаль, что ремонтные работы доставили вам неудобства. Мы стараемся проводить их в кратчайшие сроки, чтобы минимизировать дискомфорт для гостей, но, к сожалению, полностью избежать шума не всегда удается. Рады, что вы оценили чистоту номеров и работу наших горничных, а также отметили вежливость персонала. Мы приложим все усилия, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса. Что касается неприятного запаха в уборной, мы уже передали информацию технической службе для устранения этой проблемы. Спасибо, что обратили наше внимание на этот момент! Надеемся, что вы дадите нам возможность снова приветствовать вас в нашем отеле и подарить только положительные впечатления.
Анна
Москва, Россия
Очень хорошо
28 сентября 2022
Добрый день, благодарим за отличное обслуживание, раннее размещение и внимание- сервис очень хороший!
Евгения
Маклок, Россия
Хорошо
10 сентября 2022
Отель больше подойдёт для командировок и деловых поездок долгих поездок проездом. В большей степени для поездок на машине.
Нам достался просторный номер во втором корпусе на втором этаже. В номере - чистенько, уютно, светло. На полу ламинат. Кровать и матрас удобные. Вид на город, в целом, понравился. Один нюанс: труба пекарни перекрывала часть окна, внизу кондитерская, но это не критично. Есть кондиционер, который, на мой взгляд, удобно расположен, не над кроватями, а на противоположной стороне. В комнате есть электро-чайник, чашки, стаканы. Из техники-телевизор, холодильник, кондиционер. Есть сейф. Из приятного еще: Можно заказать еду в номер. Завтрак в ресторане вкусный!
Из недостатков: на сайте 101 отель, при бронировании, была размещена информация не соответствующая тому, что предложил сам отель при заселении. От этого возникли разногласия при заселении в номер отеля. Спасибо девушке на ресепшене смогла все- таки предоставить номер более удобный во всех отношениях, правда пришлось понервничать и повозмущаться, но номер все же нашли, наверно она обратилась к тому кому нужно, так как назревал конфликт. До моря оооочень далеко. На сайте отеля видела, что предоставляется бесплатный шатл, но про него, при заселении, даже не упомянули. Это мы потом уже узнали, после поездки, оказывается он у них есть. В течение недели дважды отключали свет, приходилось сидеть в полной темноте вечером.
