Отзывы о гостинице Denart

Не всегда была качественная уборка номера

Не нашла

Не заметили

Если Вы с ребенком, то имейте ввиду, что отель находится на подъеме, от ул.Горького 200 метров вверх. В дождь ходить пешком не вариант - обрызгают автомобили. Также уточняйте на какую сторону выходят окна вашего номера. Если на ж.д пути - будет шумно.

В номере только пакетики с чаем. Кофе нет. Бежать в магазин покупать себе банку кофе... Или с утра не продрав глаза идти вниз в ресторанчик ради чашки кофе. Цены на чипсы, шоколод и минералку в минибаре (маленький холодильник в номере) просто дикие! Лучше не пользоваться.

Качесьво питания и обслкживание не соответствует заявленной звездности.

В субботу на втором этаже, в ресторане проходила свадьба. На 4 этаже, где мы снимали номер, было очень шумно!

минусов пока не наблюдается, все хорошо

Это самый ужасный отель в котором я была!! Начнём с того, что по прибытию тебе сообщают, что оплата только наличными...Номер - постельное белье не первой свежести, ну то есть оно чистое конечно, но видно, что стиранное-перестиранное. А ещё простыня меньше чем размер кровати. Тоже самое с полотенцами - сколько им лет...наверно столько же сколько и отелю. Ежедневная уборка проводится, но например вокруг раковины не протёрли ни разу. Дверцы в шкафу-купе сломаны и не закрываются до конца. В туалете пахнет не то сыростью, не то плесенью. А ещё в комнате нет зеркала...это вообще как можно было так придумать?? Идём дальше - ресторан отеля. В нем работают такие официантки, что даже здороваются с тобой сквозь зубы. Не все конечно, но бейджиков с именами нет. Когда ты просишь меню - предлагают подойти и взять самой. Просишь выключить кондиционер - потому что дует ужасно (и все постояльцы вечно выискивают место куда сесть) - на тебя смотрят так, как будто ты попросил остановить Землю. Завтраки всегда одинаковые - как можно 10 дней есть одно и тоже??! Выпечки к кофе никакой, вернее она есть - но это покупные кексы!! Как это возможно в 4* отеле?!! Отдельная тема - ужин. Ждать приходится по 40-60 мин - потому что по вечерам то банкет, а он как правило в приоритете, и тебе это заявляют в лицо, то какое-то застолье. Да, и в меню покупные пельмени... И вишенка на торте - это вечные посиделки владельцев или их гостей на веранде отеля. Причём очень шумные, а иногда и с матом, посиделки! И когда ты думаешь, что вот сейчас ты выйдешь на улицу и поешь там (потому что включённые кондиционеры никто не отменял), ты вынужден слушать пьяные выкрики и разборки. В общем хотите испортить себе отпуск - вам сюда! Вряд ли после моего отзыва что-то поменяется, потому что что такое сервис и клиентоориентированность здесь не знают совсем.

В этот раз удивило то, что при бронировании цена была одна, а в отеле на 800 рублей больше взяли.