Отзывы об отеле Grand Way Курортный Парк

В номере связь на телефоне совсем не ловит. Не знаю почему, может так не у всех, но дозвониться никто не сможет. Только если открыть балконную дверь телефон словит деления на вашем телефоне. Хочу заметить так же про не доброкачественную уборку. Посуда останется грязной после других гостей жирные разводы и отпечатки, порой остатки еды Так же на ресепшене работают администраторы, которые не знают как должны общаться администраторы с гостями. Грубое предвзятое отношение. Хорошо начинают говорить только в присутствии камеры. А в целом все ок

Если у вас мобильная связь Билайн, то связи у вас не будет вообще . Если повезет , местами у окна будет одно деление . Вай фай так же ловит через раз, по итогу , находилась там в полной тишине

Не понравилось отношение администрации отеля к посетителям. Белобрысая женщина ресепшен прыгает на посетителей огрызается и хамит постоянно. Когда ты продлеваю номер и говоришь об этом белобрысый женщине ресепшене в 12 часов дня, то она все равно просит тебя съехать не воспринимая твои слова о том что ты сейчас будешь продлевать номер на сайте 101 hotel. Другими словами ресепшен неадекватная белобрысая женщина. Не рекомендую взаимодействовать с ней при заселении, луча аннулируется бронь и подождите пока сменится администратор.

Администратор грубая и не отзывчивая, обращается к ней за помощью не стоит. По уборке Остается грязная посуда и волосы на полу. Не предоставляется посуда для готовки, хоть и есть рабочая плита.

Уборка номера не всегда выполнена хорошо. Проверяйте посуду на ней остаются следы еды и жирные разводы. Администратор не доброжелателен с гостем, не пытается помочь решить возникший вопрос, повышает голос

Неадекватная администратор (беляш) женщина с белыми волосами отвратительно общается с гостями, вообще не понимает суть своих обязанностей.

На ресепшен неадекватный сотрудник (белые волосы) неуважительно общается с гостями. Дерзит. Общее впечатление не очень. Возможно останусь но не факт

розетки около кровати не работали. номер не очень соответствовал картинке, достался тот, что на сайте идёт дешевле. администратор не представилась, немного хамоватая и незаинтересованная (

Понравилось-всё!!!!!!

Все понравилось, поэтому не могу это назвать минусом, скорее рекомендация. В номере есть стиральная машинка и набор посуды, а средств доя стирки и мытья посуды нет. Было бы очень удобно если бы они были.

В тумбочке обнаружили длинный черный волос, прикроватный коврик тоже не очень чистый.

Один минус, это ресепшен. Администратор Капуша, заселение в 15.00, оплатили и зарезервировали в 14.30 а в 16.00 дали ключ от номера .

Не профессионализм администратора, обслуживание удивило наглостью

Минус только один,не полный комплект полотенец. В нашем номере было 1 ножное,2 для лица,1 больное банное и это на 2 человек.

К сожелению в номере не убиралась.

Ложку для обуви приобретите

Интернет. Его нет. Потом жила в ещё одном отеле этой сети. Та же ситуация. Непонятно зачем руководство платит за это провайдеру. Например, в номере есть смарт ТВ с ИвиОККОКиноПоиск, но ничего не работает из-за отсутствия вайфая. К слову мегафон и Билайн ловили полностью. Абсолютно некомпетентный персонал. В первый день в ватс ап мне пришло сообщение Есть ли замечания по уборке от некой Кристины. В первый день их не было. С тех пор у меня не убирались. Табличка висит. В лучшем случае уберут мусор (2 раза за 7 дней). В какой-то момент я просто начала выбрасывать мусор в корзину на этаже. Потом к этому присоединились остальные. У людей с детьми целые пакеты образовывались. Но больше всего меня убила следующая ситуация ко мне на два дня прилетала подруга. И мне пришлось доплатить за ее проживание. Хотя во всем мире платишь за номер. Он двухместный, значит там может жить 2 человека. Ладно заплатила. Говорю тогда поменяйте белье к ее приезду, доложите полотенца и одеяла. Продублировала эту просьбу в службу обслуживания в ватс ап Кристине. Прочитала, не ответила. Поздно вечером мы приезжаем с уставшей с дороги подругой. В номер даже не заходили. Стоит полная корзина мусора. Ни одного полотенца. Белье грязное. Иду на рессепш. Администратор Вам не положена смена белья. Завтра поменяем. Уборки не было потому что у нас уборщиц нет Дак может вам закрыть отель пока не найдете уборщиц? В итоге выдала какую-то кучу полотенец и всё. Отвратительный поступок, моя гостья спала на грязном белье. Два дня в кулере не было питьевой воды. На что администратор предложила пить из под крана. Замечательно. Как? Как можно иметь красивейший отель, дорогой продуманный интерьер, шикарное местоположение держать таких сотрудников. Наймите нормальный персонал. Контролируйте его. И сможете ставить цены намного дороже. Есть всё для того чтобы стать хорошим отелем. Но все так как есть. На одну ночь этот отель максимум. С детьми и надолго я бы сюда не поехала. Просто представьте что будет с вашим номером если в нем не прибираться пару недель совсем. Единственный нормальный сотрудник - администратор Виктория. На 5 день я пришла с тем что у меня никто не меняет белье и она заправила его мне сама.

Один минус- не убиралась, хотя у нас и так было всегда чисто. Новлажная уборка не помешала бы

Нет посуды для готовки, но возможно уточнить на ресепшене

Ооочень плохо работал вай фай, в номере совсем не работал наш мтс, поэтому очень было неудобно, что не работал вай фай

Больше всего расстроило, что в номере не было связи абсолютно! (у нас были МТС и Yota). Связь появлялась только на балконе. Если бы мы приехали на отдых и хотели, чтобы нас никто не трогал - это конечно было бы хорошо, но мы работаем удаленно и нам был необходим интернет и связь. И мы подумать не могли, что её не будет, так как в других отелях такого еще не было. Да, в описании также заявлен WI-FI , что очень могло бы нам помочь и не испортило бы впечатление об отеле, но он тоже не работал абсолютно! Когда мы спросили что можно с этим сделать и почему есть несоответствие в работе WI-FI , администратор ответила ничего не сделать, мы сами на улицу бегаем, чтобы пользоваться своим интернетом. В общем, впечатление от данного момента осталось неприятное. И как выше написала, к сожалению, посуда была не очень чистая.