Отзывы об отеле Рановский Парк Манхэттен

Очень маленький номер

Нет настенных часов в номере! Нет зонтика на террасе над столом и стульями!

Грязь в номере, под кроватью пыль и остатки пищи от предыдущих жильцов. На шкафах пыль ковром. Зеркала грязные. Плесень под окнами. Плинтуса в пыли. Москитных сеток нет, ночью налетели комары. При заезде попросили пульт от кондиционера, нам его дали только на второй день, когда мы повторно о себе напомнили.

Даже и не знаю с чего начать. Выйдя из такси по указанному на сайте адресу, начинается поиск отеля, вывесок нет, телефон на сайте 101 отель - недоступен. Через поиск 2ГИС нашли корректный номер и узнали как добраться до входа в отель. 30 апреля заселились с мужем в отель в Центральном районе г.Сочи, фотографии не соответствовали действительности, номер снимали просторный с большим окном и видом на двор, но изначально заселили в абсолютно другой номер, маленький, с одной створкой окна, душный и непереносимой вонью в ванной комнате, в сравнении можно сказать «ванная комната с протухшими продуктами под напольной плиткой». Ранее 14:00 заселение невозможно, из за того, что номера не подготовлены. Настроение на нуле, так как ожидание не соответствовало действительности. Обратившись к девушкам на ресепшен, возник вопрос о возврате денег, или переселении нас в другой номер, через час поиска и решения проблемы, все нас переселили в номер который соответствовал фотографии, и к 16:00 мы всё же разместились и разложили вещи. Возвращаясь к вышесказанному, на ресепшене, изначально с нас взяли меньше денег, так как девушка ошиблась, и пробила как две предоплаты брони, мы как люди понимающие что это человеческий фактор, - вернулись и доплатили недостающую сумму, а могли просто списать на ошибку отеля. Далее, утром, понимая что завтраки не шведский стол , а набор который не соответствует 700 руб. на человека, решили отказаться от допуслуги на 101 отеле. Но тут началась новая история, бегая без лифта, с 1 на 3 этаж, мой муж уже был вне себя от злости, так как в отеле нам говорили что отмену доп услуги мы можем сделать только на 101 отеле, а 101 отель говорит об обратном, в течении часа мы все же решили вопрос с возвратом, 101 отель произвел отмену, а возврат был проведен на первом этаже самого отеля, денежные средства были возвращены через 2 дня. На этом наше путешествие не закончилось, номера не убирают , а если с третьего раза вы всё же дозоветесь горничную, то уборка так и так будет некачественной, пыл на полу, волосы, отсутствие смены полотенец , на каждого гостя положено 3 полотенца , в итоге - вам дадут в лучшем случае 2 шт. , зубные щетки - одни на 4 дня. В целом, если не появляться в номере, то отдых отличный. Но отзыв хотели написать правдивый, так как не хотим чтобы у кого-то в будущем сложилась подобная ситуация.

Всё впечатление испортили администраторы,лишний раз рот не откроют,странно,что всю информацию надо было вытягивать. Одна девушка хотя бы улыбалась,остальные были явно не в духе. Попросили убрать хотя бы мусор,в итоге пришлось напоминать,хотя и вешали табличку и говорили админу. По итогу пришли под ночь.

Минусов нет

Большой минус это отсутствие лифта и кафе для питания. Еду на завтрак приносят в номер, но все уже холодное и соответственно не вкусно и неприятно такое есть, завтраки минималистичные. Чай как в номере, так и на завтрак только черный, ни зелёного, ни кофе, так что без вариантов. Сам номер и ванная комната, а также раковина и душевая кабина очень маленькие, неудобно умываться вода вся на пол льется, мыться тоже неудобно руки упираются в стенки кабины. Сантехника новая.

Брали номер без окна, не рекомендую, так как там душно и, очевидно, нет солнечного света. Приходилось часто оставлять дверь приоткрытой, чтобы воздух циркулировал. В номере есть кондиционер, хотя свежий воздух он, конечно, не генерирует. Советую все же доплатить, чтобы иметь номер с окном.

Мы выбрали номер без окна. Все бы ничего, но очень жарко, как будто в сауне находишься. Но и во всем отеле довольно таки жарко, поэтому дело не в отсутствии окна, а в отоплении всего отеля.

Отсутствие лифта - очень неудобно. Я после травмы трудно дошла до 4 этажа. Не смотря на то, что отель понравился, в другой раз буду искать новое место с лифтом. Для меня, для людей с ограниченными возможностями, после травм лифт в таком месте отдыха очень важен. Совсем маленькие, в то же время удобные номера. Утром пришла в отель, мне по телефону сказали, что могу заселиться, но по факту не заселили даже за доп.оплату. Не очень вежливый персонал, отвечали на вопросы, стараясь избавиться. Приехала уже в 14 часов - совершено другой администратор. И совсем другое отношение: супер-вежливая, обходительная, предложила услуги носильщика вещей, у входа стоят тюльпаны, атмосфера очень дружелюбная и гостеприимная.

В номере было холодно. Вода с крана шла холодная. Деньги за раний заезд взяли,а номер не подготовили к заселению. Одеяло заправляли в пододеяльник сами. Зима,ледяной номер и простынка

У нас был очень маленький номер, дверь в туалет постоянно ударялась об шкаф, который стоял возле туалета. Но это, наверное, не минус, а так, момент, который был не удобен.

Присутствует небольшая слышимость между номерами. Не всегда работал wi-fi. Телевизор не работал совсем, т.е. он включался, но каналы никакие не показывал. Нет лифта, но для меня это не критично.

Шумоизоляция. И в ванне кран бесконтактный очень не удобно. Поставите обычный .

- немного мешал проходящий во время нашего проживания ремонт; - очень неудобный сенсорный кран на раковине: мощная струя, невозможно убавить напор и разбавить воду (всегда горячая вода)

Есть моменты, которые не понравились: 1. Отель находится между двумя домами, сразу не найдешь. Вышла из такси, не знала куда идти. Никаких нет опознавательных знаков. Позвонила на ресепшен, администратор меня встретила. Лучше позаботиться о своих клиентах заранее, сделать вывеску не только на двери отеля, но и на доме, чтобы было понятно куда идти. 2. В отеле идет ремонт. Об этом нигде на сайте не сказано. При мне была жалоба от клиента. Женщина через сутки съехала, т.к. не могла отдыхать в отеле при звуках дрели и и т.д. Постоянно ходили рабочие, носили стройматериалы. Также в один из дней моего отдыха, красили стены. Запах краски на весь отель. 3. В первый день моего проживания я пошла принять душ. Выйдя из душа, я обнаружила весь пол в воде. Был забит слив видимо до моего прихода. Вызвала уборщицу, пришел сантехник, починил все. Но все равно, в другие дни из под душа подтекала вода. 4. В душе потолок отходит от стены. На фото видна дырка. Непонятно, что вверху...и кто может за тобой наблюдать. 5. Ну и конечно стоимость за номер завышена. При таких условиях, плюс номер без окна. Очень тяжело, душно и влажно в номере. Хотя есть вытяжка.

Во время нашего пребывания с 10 по 20 сентября шел ремонт. Шум, пыль грязь запахи. При бронировании о ремонте не предупреждали. Это испортило впечатление об отдыхе.

почему не предупредили, что в отеле идет ремонт. В коридорах строители, запах краски и побелки, лифта нет. Меня заселили в номер, в котором не было света. После жалобы переселили в другой номер, в котором был свет, но нет горячей воды. Почему такпя стоимость проживания, если нет удобств.

Люблю Сочи и часто тут бываю,такого отеля у меня ещё не было.Вывески нет,искать вам долго этот отель!Не номера,а скворечники.Душевая вроде стандартная,но при весе в 60кг.,не развернуться,вода из душевой вытекает за приделы кабинки.Здесь вам не нужен будильник ,вас разбудят строители!Ремонт!!!Дрель,шум,крики с 8:30-18:00,в номере отсутствует столик,все лежало на диване который в принципе там не нужен,т,к там и без него не развернуться ,вещи были в рюкзаках(на полу)т.к в шкафу нет полок.вид из окна -соседняя стена,до моря 1км может даже чуть больше.Хотела я накануне перебронировать ,что-то мне подсказывало ,что будет треш,но надеялась на чудо.Чудо не произошло!Уважать нужно своих постояльцев ,а не только деньги рубить.

Отель в состоянии ремонта. Кругом строительные леса, грязь. Вид из окна - стена. В номере темно и днём и ночью.

Никто не предупредил заранее что отель ещё полностью не доделан. Внутри с 9.00 до 18.00 идут ремонтные работы. Я конечно понимаю что сделана ставка что никого в это время не будет в номерах, но слушать как матерятся рабочие или сверлит дрель не очень приятный момент.

Отель на стадии ремонта. Вывески нет, найти невозможно. Телефон у них не работает. Возможно, когда ремонт будет окончен, вернёмся сюда ещё раз. Но переступать через строительный мусор и рабочих на лестнице было не очень)

Отель новый, шёл ремонт, немного напрягало….