Отзывы о Cosmos Smart Сочи Тиволи Отель
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.1
Чистота
9.4
Питание
8.9
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Алеся
6 июня 2026
Великолепно
6 июня 2026
Отличный спокойный отдых..кайф и релакс
Отличный номер..хороший ремонт .красивая территория отеля..все соответствует представленной информации
Надежда
22 мая 2026
Великолепно
22 мая 2026
Хороший отель. Находится в шаговой доступности от берега моя. Очень понравилось здесь отдыхать. Встретили нас радушно. Номер был уютным. Постельное белье предоставили свежее. Приехали по совету знакомых, будет также вас рекомендовать друзьям.
Марина
29 апреля 2026
Хорошо
29 апреля 2026
Современный отель.
Современный отель. Хорошая, ухоженная территория. Современные номера, чистые (ежедневная уборка), белоснежное постельное белье. В номере присутствуют все банные пренадлежности, так же ежедневно дополняют шампуни, гели для туша, туалетную бумагу, чай, кофе, сахар. Хорошее расположение отеля, до моя идти 5 минут, до магазина 10. Вкусное питание ( но шведским столом это назвать сложно, по факту пару блюд на выбор, и на «шведском столе» колбаса, сыр, порционный салат, хлеб, печенье). Понравился спа комплекс в нашем распоряжении были сауна и хамам (хамам работал только два дня, дальше указано было что временно не работает).
Из недостатков: внимально смотрите категории номеров, а именно Делюкс не соответствует фотографиям! По факту это номер на первом этаже с небольшим окном, которое выходит на стену соседнего здания. При попытке поменять номер были большие сложности, в общем заселение длилось 2,5 часа. К сожалению администратор не смогла предложить нам варианты для обмена ( лишь с большой доплатой), варианты предложили уже мы.
Бассейн чистый и делится на две зоны (детская и взрослая), вот только для нас он оказался прохладным (28 градусов), это в первый день. Все остальные дни свет в поселке переодически отключали, поэтому он был еще холоднее.
В целом у отеля отличный потенциал, но поработать с недостатками все таки следует!
Надежда
9 сентября 2025
Великолепно
9 сентября 2025
Отель высшего класса
Все на высшем уровне, уютно, чисто, тихо, бассейн меняют почти каждый день меняют воду в бассейне, разнообразное вкусное меню. Есть на территории отеля бесплатный центр досуга для детей, расписание до 18.00, с детьми занимаются аниматоры, родители отдыхают.
Ответ администрации отеля:
12 сентября 2025
Добрый день! Большое спасибо за такой приятный и подробный отзыв! Ваши слова вдохновляют нас продолжать радовать гостей и обеспечивать комфортное пребывание. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда сети отелей Astra Hotels
Ульяна
24 июля 2025
Очень хорошо
24 июля 2025
Приняли нас отлично. В номере чисто, прохладно, видно, что позаботились заранее. Телевизор работает, утюг в коридоре, всё в доступе. Питание стоимость для меня дороговато. Поэтому и брали без питания. Рядом есть столовая. Ещё не были, так как только первый день. По обслуживанию номера ещё рано писать. МОРЕ РЯДОМ! Пока все тихо и спокойно.
Из недостатков: ночью работала сигнализация машины или же уборочная техника, не поняла.
Ответ администрации отеля:
24 июля 2025
Уважаемая Ульяна, благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы отдых в отеле приносил гостям только позитивные эмоции. Хорошего Вам отдыха и замечательного настроения! С уважением, команда Astra Tivoli Family.