Отзывы об отеле Garden Hills 3* by Provence
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
8.5
Обслуживание
9.1
Цена/качество
9.1
Чистота
8.9
Питание
9.3
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Лидия
Ленинск, Россия
Отлично
31 октября 2024
Хороший отель, чисто, красиво.
Сам отель замечательный, понравился бассейн, чистота воды. Шведский стол по цене Сочи и вкуса на высоте! Вкусно. Отель расположен так, что вы за время прогулки сбросите лишний вес без усилий. Я много ходила, и на курортный проспект и на быту, мимо Металлурга. Мне 63 г, ходьба не доставляла проблем. Магазины рядом( относительно) в отеле есть магазинчик с пляжными принадлежностями. Жила в основном корпусе на 3 этаже. Для активных( без проблем с двигательным аппаратом) рекомендую! Отдыхала с 01.10.2024. Ходил микроавтобус на пляжи, их много... И они рядом!
Из недостатков: нет.
Ответ администрации отеля:
5 ноября 2024
Благодарим за выбор в пользу гостиницы Garden Hills 3* и оставленный отклик. Отдельное спасибо за столь положительную оценку уровня сервиса. Отзывы, подобные вашим, вдохновляют нас на ежедневный труд с полной отдачей. Для нас будет большой честью приветствовать Вас вновь!
Оксана
Москва, Россия
Великолепно
5 октября 2024
Прекрасный отдых
Чисто в номере, белоснежное, очень приятное на ощупь постельное белье, полотенца.
Питание отдано на аутсорс ресторану, поэтому можно купить отдельно обед в ресторане при позднем выезде. Опция «шведский завтрак-полупансион, пансион» просто замечательная, очень нравится, потому что в этот раз забронировала номер с полупансионом (переживала за дорогу - в прошлый раз стояла в пробках 10 часов, и поэтому была в сомнениях, успеем ли к обеду, слава Богу, в этот раз пробок не было и мы успели приехать даже чуть раньше времени заселения и даже застали время обеда)
Хорошо, что на рецепшене оказалась менеджер, она пошла нам на встречу и перебронировала с полу пансиона на полный пансион (если бы был бейджик, я бы запомнила ФИО и написала бы, а спрашивать, как ее зовут, неудобно)
Вторая линия от моря - это очень удобно для меня, так как цена снижена)
Цена-качество соответствует, я бы даже сказала, что очень высокое качество за такие деньги.
Персонал: все очень приятные в общении.
Из недостатков: без минусов.
Ответ администрации отеля:
9 октября 2024
Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за выбор и доверие нашему отелю. Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать стремиться к лучшему и предоставлять Вам выдающийся сервис и комфорт во время каждого Вашего визита. Мы всегда рады видеть Вас и готовы делать все возможное, чтобы Ваше пребывание у нас было приятным и незабываемым. Спасибо, что высоко оценили работу нашего сотрудника. Будем рады видеть Вас снова гостем нашего Отеля. С уважением, Генеральный менеджер отеля, Милена Абдулина!
Светлана
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
3 октября 2024
Красивый вид из окна.
Приятный персонал, внимательные сотрудники. Чистые, ухоженные номера. На территории комплекса есть все необходимое для отдыха как взрослых, так и детей. Полноценное питание 3 раза в сутки. Об отеле остались исключительно положительные воспоминания. Спасибо персоналу.
Ответ администрации отеля:
9 октября 2024
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и столь положительный отзыв о своем прибывании у нас. Спасибо,что высоко оценили работу персонала, питание , и чистоту номерного фонда. Надеемся увидеть Вас снова гостем нашего отеля и постараемся оставить о себе только хорошее воспоминания.С уважением, Генеральный менеджер отеля, Милена Абдулина!
Маргарита
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
16 сентября 2024
Приятная постель. Удобный комфортный балкон.
Номер выходил на море. Прекрасный вид из окна.Отличный балкон, где есть всё необходимое для релакса. Уборка номера ежедневно. В номере всё необходимое: чайник, холодильник, кондиционер, телевизор, стаканчики, чашки. Куллеры на этажах. Санузел с хорошей сантехникой. Наличие рыльно- моющих. Полотенца для бассейна, халат, тапочки. Главное, удивительно приятное (качественное) постельное бельё, за что особое спасибо хозяевам отеля! Удобный матрас. Шторы плотные, реально отдахнуть днём. Наличие бытовой комнаты, где можно постирать, погладить, разогреть пищу. Это очень удобно. Прекрасный лифт (ломался один раз) Есть комната, где можно оставить багаж, если ранний приезд.
Из недостатков: питание не очень, мясного не хватало. Хотя шведский стол. Нерасторопность в обслуживании. Песни под окном любителей дискотек.
Ответ администрации отеля:
10 октября 2024
Уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обратную связь и подробный отзыв о пребывании! Спасибо,что высоко оценили чистоту номерного фонда,работу сотрудников отеля. Замечание по питанию приняты и переданы вышестоящему руководству. Нам важно мнения каждого гостя о нашем отеле,чтобы мы могли совершенствоваться. С уважением, Генеральный менеджер отеля, Милена Абдулина!
Оксана
Москва, Россия
Великолепно
19 июля 2024
Все понравилось. Чисто, шикарный завтрак (шведский). Соответствует цена-качество.
Ухоженность территории. Доброжелательный персонал.
Приедем еще! Спасибо!
Из недостатков: минусов не было.
Ответ администрации отеля:
15 августа 2024
Уважаемая Оксана! Спасибо за Вашу обратную связь. Мы прикладываем все усилия, чтобы создать уютную и гостеприимную атмосферу для наших гостей, и Ваши рекомендации подтверждают, что мы движемся в правильном направлении. С уважением, генеральный менеджер отеля Garden Hills, Абдулина Милена