Отзывы об отеле Гарден Хиллс 3* by Provence
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
8.5
Обслуживание
8.9
Цена/качество
9.1
Чистота
8.9
Питание
9.1
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
Алла
5 июня 2026
Очень хорошо
5 июня 2026
Все хорошо, расположение, воздух, обслуживание, уборка, постельное белье, напор воды, есть бассейн, шезлонги.
Из недостатков: очень хотелось отобрать микрофон у аниматора и отвезти ее в район Ростова, оттуда громкость будет актуальная. Если окна выходят на бассейн, музыка у бассейна слишком громкая. Пуст она будет, ок, это хорошо. но громкость- явный перебор
Светлана
4 июня 2026
Очень хорошо
4 июня 2026
Хороший отдых в отеле. Прекрасный вежливый персонал, очень ненавязчивый сервис. Понравилась чистота, очень удачный бассейн (чистый, вода тёплая, комфортная для купания), хорошо организована площадка вокруг бассейна, лежанки, мирибар. Прекрасные беседки во дворе, в которых можно и укрыться от дождя, ветра, и в которых приятно посидеть с чашечкой кофе в ночной тишине, любуясь на гористый ландшафт.
Из недостатков: единственный минус - не так близко до моря, идти приходится по крутым спускам-подьемам
Алла
18 апреля 2026
Великолепно
18 апреля 2026
Прекрасное расположение чисто, удобно, комфортно
Обслуживание прекрасное. Приехала, на ресепшен не было девушки, только позвонила, она тут же прибежала, извинилась, быстро заселили. Приятные горничные, администраторы. В номере все хорошо, посуда, чайник, холоднильник. Реально чисто. Хороший напор воды. Расположение на Бытхе, близко к Дендрарию и цирку, минут 10 от набережной, магазины недалеко. На территории есть кафе, беседки. Подходит как для индивидуальных путешествий так и для семейных.
Из недостатков: не нашлось)
Алла
14 марта 2026
Очень хорошо
14 марта 2026
Хорошо видно звезды с балкона этажа
Симпатичный отельный комплекс. От моря минут 15, от автобуса 7-10 минут. От маленького круглосуточного магазина 5 минут. От магнита минут 10. Проживала в 2 корпусе. Вежливый персонал, тихо, в номере достаточно чисто. Хороший душ. Есть гладильные доски на этаже, сушилки на балконе этажа
Из недостатков: в общем нет такого, кроме шумных соседей. Но и они беспокоили только утром. И наверно сушилки для белья на балконе этажа ну хочется просто выйти на балкон, а там чужое белье не очень приятно. Но возможно это единственное место для сушки
Ответ администрации отеля:
23 марта 2026
Здравствуйте, Алла! Искренне благодарим Вас за такой подробный и доброжелательный отзыв! Очень рады, что Вам понравилось расположение нашего отеля — близко и к морю, и к транспорту, и к магазинам. Приятно, что Вы оценили чистоту в номере, хороший душ и удобства вроде гладильных досок. Приняли Ваши замечания к сведению, обязательно проработаем их, чтобы нашим гостям было комфортно. Мы очень ценим Вашу обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Спасибо, что выбрали нас! Будем счастливы видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, генеральный менеджер отеля Garden Hills Кулаковская Ирина
Андрей
1 марта 2026
Великолепно
1 марта 2026
Уютное проживание и вежливый персонал
Проживал с с семьей в отеле Garden Hills в период новогодних праздников.
Отель уютный, номера достаточно просторные.
Убирают номера ежедневно, все горничные очень вышколенные, прямо как в 5 звездах!
Кстати, в отеле есть прекрасная сауна, для компаний — просто находка!
Питание отличное, выбор блюд почти как в 4-звездочном отеле, а главное — каждый день было небольшое, но разнообразие, причем это касалось и нарезки, и фруктов и десерта. Приготовлено все было очень вкусно!
В новогоднюю ночь кухня также превзошла все ожидания (так, селедочка под шубой — это просто шедевр!).
Отель, действительно, находится на горе — но это же Сочи, там весь город на холмах. Рядом есть несколько магазинов, таких как «Пятерочка» и «Магнит».
Большую признательность хочется еще раз высказать Светлане из службы бронирования и руководителю службы приема и размещения Ирине за помощь и участие!
Ну и конечно нельзя не отметить работу ресепшн. Подобно тому, как гласит известное утверждение, что если театр начинается с вешалки, то отель начинается с ресепшн. Создать благоприятное первое впечатление у любого пребывающего — это в том числе и задача сотрудников на ресепшен. и тут можно поставить всем сотрудникам твердую пятерку из пяти. Особо хочу отметить Яну Руденко, которая не только успевала блестяще выполнять свои должностные обязанности, но и каждому проживающему пожелать доброго времени суток и хорошего времяпровождения, а также всегда готова была помочь в сложной ситуации, и при это всегда заряжала позитивом и положительной энергией! Такие сотрудники, как Яна, достойны самых больших похвал, поощрений и должностей!
Ответ администрации отеля:
23 марта 2026
Здравствуйте, Андрей! Позвольте поблагодарить Вас за столь подробный, душевный и вдохновляющий отзыв о пребывании в отеле Garden Hills в период новогодних праздников! Мы искренне тронуты тем, что Вы и Ваша семья остались довольны отдыхом и нашли время поделиться столь тёплыми впечатлениями. Очень рады, что Вы оценили уют и комфорт номеров, разнообразное питание и уборку в номере. Благодарим за добрые слова о расположении отеля. Вы совершенно правы: холмистый рельеф — это особенность Сочи, и мы стараемся сделать пребывание гостей максимально комфортным, несмотря на это. Мы обязательно передадим всем отмеченным сотрудникам Ваши слова признательности. Для нас крайне важно, чтобы каждый гость с первых минут чувствовал заботу и поддержку — и мы гордимся тем, что команда ресепшена успешно справляется с этой задачей. Яна будет очень рада узнать, что её работа и позитивный настрой не остались незамеченными. Такие отзывы мотивируют нас и наших сотрудников становиться ещё лучше! Ваше сравнение отеля с 5‑звёздочными заведениями — высшая награда для нас. Мы стремимся сочетать домашний уют с высоким уровнем сервиса, и очень счастливы, что Вы это оценили. Если захотите сменить формат отдыха, рекомендуем Малекон by Provence в Адлере — отель с включённым бассейном и баней, расположенный рядом в 3 минутах от моря, где особенно приятно встречать рассветы и провожать закаты. Будем искренне рады приветствовать Вас и Вашу семью снова в отеле Garden Hills! Пусть следующие праздники принесут ещё больше ярких впечатлений и приятных моментов. С уважением, генеральный менеджер отеля Garden Hills Кулаковская Ирина