Отзывы о гостинице Teplo
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.3
Чистота
9.4
Питание
9.6
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Парвина
3 июня 2025
Великолепно
Останавливаюсь в этом отеле каждый приезд во Владивосток. Расположение отличное, место тихое, спокойное. Завтраки шведский стол, все устраивает.
Из недостатков: пора заменить обшивку кроватей
Ответ администрации гостиницы:
7 июня 2025
Добрый день, Парвина! Вам отвечает Наталья, администратор отеля Teplo. Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбираете наш отель для каждого Вашего приезда во Владивосток и цените такие преимущества, как отличное расположение, тихая и спокойная атмосфера, а также разнообразие и качество завтраков. Для нас важно знать, что Ваше пребывание у нас всегда оставляет только приятные впечатления. Ваше замечание относительно необходимости замены обшивки кроватей учтено. Мы постоянно следим за состоянием мебели и интерьера, чтобы обеспечить максимальный комфорт нашим гостям. Ваше пожелание передано в соответствующий отдел. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле! Надеемся, что Ваше следующее пребывание будет не менее комфортным и приятным. Спасибо за доверие и ценные рекомендации- они помогают нам становиться лучше!
Наталья
28 мая 2025
Великолепно
Отличный персонал
Очень понравился персонал, девченки молодцы, внимательные, обходительные, вежливые, не было не решенных вопросов, сразу заселили, покормили). Номера не большие, но все есть, чистые аккуратные, уборка хорошая, завтраки тоже хорошие, в течение дня на рецепшене всегда есть чай, кофе, конфетки печенюшки- при всем при этом не дорогой. Цена качество на высоте. Прилетаю во Владивосток в командировку 2-3 раза в год, была в разных отелях, думаю, остановлюсь именно на этом - было комфортно
Ответ администрации гостиницы:
1 июня 2025
Добрый день, Наталья! Вам отвечает Мария, администратор отеля Teplo. Мы искренне признательны вам за такой развернутый и вдохновляющий отзыв! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле.Мы очень рады, что вы высоко оценили работу нашего персонала. Мы гордимся нашей командой и стараемся создать атмосферу, в которой каждый гость чувствует себя окруженным заботой и вниманием. Ваша похвала – лучшая мотивация для нас! Мы обязательно передадим ваши теплые слова всем сотрудникам.Мы рады, что вам понравились наши номера, завтраки и приятные мелочи, такие как чай, кофе и угощения в течение дня. Мы стремимся создать максимально комфортную и гостеприимную обстановку для каждого гостя, и нам очень приятно, что вы это оценили.Особенно ценно, что вы отдали предпочтение именно нашему отелю. Мы будем рады видеть вас снова и сделаем все возможное, чтобы каждое ваше пребывание было еще более комфортным и запоминающимся.
Евгения
31 марта 2025
Великолепно
Останавливаюсь второй раз, всё замечательно,начиная от приветливых администраторов и персонала гостиницы,заканчивая расположением,чистотой и комфортом в целом! Спасибо большое! Всем рекомендую!
Ответ администрации гостиницы:
6 апреля 2025
Добрый день, Евгения! Вам отвечает Мария, администратор отеля Teplo. Огромное спасибо за ваш повторный выбор и такой теплый отзыв! Мы искренне рады слышать, что вам снова понравилось у нас. Нам очень приятно, что вы отметили приветливость наших администраторов и персонала – мы стараемся создать атмосферу радушия и гостеприимства для каждого гостя. Ваша оценка расположения, чистоты и комфорта для нас особенно важна, ведь мы постоянно работаем над тем, чтобы ваше пребывание было максимально приятным и беззаботным. Мы очень ценим вашу рекомендацию! Значит, наши усилия не проходят даром, и мы действительно делаем все возможное, чтобы соответствовать вашим ожиданиям. Будем счастливы видеть вас снова в нашей гостинице, до новых встреч!
Роман
9 декабря 2024
Великолепно
Все хорошо: завтраки отлично, постоянно на баре нелимитированный чай,кофе. Номер чистый. ХОЛ все хорошо чисто . Приветливый персонал.
Ответ администрации гостиницы:
14 декабря 2024
Добрый день, Роман! Вам отвечает Мария, администратор отеля Терlo! Спасибо большое за ваш отзыв и положительные слова о нашем отеле! Нам очень приятно слышать, что ваше пребывание оказалось комфортным и запоминающимся. Мы стараемся предоставлять нашим посетителям только самые лучшие условия, и радость от того, что вам понравились наши завтраки, действительно согревает наши сердца. Мы уделяем большое внимание их качеству и разнообразию, чтобы каждый наш гость мог найти что-то по своему вкусу. Также приятно знать, что вам пришлись по душе наши барные услуги. Особую признательность выражаем вам за комментарий о дружелюбии нашего персонала. Мы считаем, что именно отношение и сервис играют важную роль в создании комфортной атмосферы для наших гостей. Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшую работу в этом направлении. Мы будем рады видеть вас снова в нашем отеле и надеемся, что ваше следующее пребывание будет не менее приятным, чем предыдущее.
Светлана
28 сентября 2024
Отлично
Действительно тепло
Проживали одну ночь в сентябре 24, еще оказался мой день рождения. Приятный комплемент от отеля, бутылка шампанского и шоколад в номер. Респект. Номер взяли без окна, единственное, что было свободно, на эти даты. Отсутствие окна, никак не давило и дискомфорта не было. Имитация окна очень реальная. В номере приятная обстановка, немного тесновато, но не критично. Чистенько, есть щетки, мыльно рыльные средства. Удобные кровати, сон отличный. Все минимально, но все как то комфортно. Есть чайник, чашки, чай, вода. В районе ресепшена тоже всегда можно выпить чаю или воды, очень удобно. Завтрак отличный. Посуда чистая, кофе машина, еда есть, вкусненько. Даже не ожидала от этой гостиницы такого хорошего сервиса. Рекомендую.
Из недостатков: администратор, торопится, стандартные фразы и ответы. Не чувствуется гостеприимности. В ванной один крючок для полотенец и то скользкий и не удобно расположен над унитазом
Ответ администрации гостиницы:
29 сентября 2024
Здравствуйте,Светлана!Вам отвечает Ксения,менеджер отеля Teplo.Первым делом,хочется поблагодарить Вас за то,что нашли время поделиться своим опытом проживания в нашем отеле,особенно в такой значимый для Вас день,как день рождения!Мы счастливы,что смогли сделать Ваше пребывание немного особенным.Ваши теплые слова о нашем обслуживании и атмосфере действительно вдохновляют всю команду.Мы также рады,что Вам понравился номер,несмотря на отсутствие окна.Ваши комментарии о приятной обстановке,а также о чистоте номера,являются для нас особенно ценными.Что касается замечаний о работе администратора,мы искренне ценим вашу обратную связь.Ваши слова помогут нам улучшить качество обслуживания.Удобство наших гостей наш приоритет,и мы внимательно отнесемся к Вашим замечаниям.Еще раз благодарим вас за такую развернутую обратную связь.Надеемся,Вы снова посетите нас в будущем,и мы сможем сделать Ваше пребывание еще более комфортным и запоминающимся!